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Temario del curso

Módulo 1: Fundamentos de Adobe Marketo Engage

  • Introducción a la plataforma y su interfaz
  • Conceptos básicos de automatización del marketing y gestión del ciclo de vida de los leads (prospectos)
  • Gestión efectiva de leads, cuentas y audiencias
  • Creación de segmentaciones inteligentes y listas dinámicas

Módulo 2: Creación de campañas y automatización básica

  • Configuración de programas de correo electrónico y formularios web
  • Creación de páginas de destino y bloques de contenido dinámico
  • Elaboración de flujos de trabajo automatizados, como campañas de correos secuenciados (drip campaigns)
  • Medición del rendimiento de las campañas y optimización de los resultados

Módulo 3: Automatización avanzada y personalización

  • Diseño de programas de fomento multicanal (correo electrónico, redes sociales, web)
  • Uso de tokens y fragmentos para la reutilización del contenido y la consistencia
  • Aplicación de personalización impulsada por inteligencia artificial con Adobe Sensei
  • Integración de sistemas CRM, como Salesforce y Microsoft Dynamics

Módulo 4: Análisis y gestión de datos

  • Creación de tableros de control e informes de rendimiento
  • Comprensión de la atribución multicanal y cálculo del retorno de la inversión (ROI)
  • Implementación de gobernanza de datos y aseguramiento del cumplimiento normativo de seguridad
  • Aplicación de las mejores prácticas para campañas de marketing educativo y comercial

Módulo 5: Taller práctico – Simulación de campañas

  • Configuración de una campaña real dirigida a la educación superior
  • Construcción de flujos de trabajo automatizados para la comunicación y el seguimiento con estudiantes
  • Evaluación y presentación de resultados en función de los objetivos de la campaña

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Comprensión básica de los conceptos de marketing digital y CRM
  • Familiaridad con flujos de trabajo de marketing por correo electrónico y gestión de leads (prospectos)
  • Interés en estrategias de automatización y marketing basado en datos

Público objetivo

  • Docentes y profesionales del marketing de la Facultad de Ingeniería Comercial
  • Especialistas en automatización del marketing y coordinadores de CRM
  • Personal académico responsable de comunicaciones, relaciones externas o marketing de inscripción
 21 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Reseñas (3)

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