Temario del curso
Módulo 1: Introducción a la Inteligencia Artificial en las Ventas
- Qué es la IA y cómo está transformando el panorama comercial
- Herramientas y conceptos clave de la IA para profesionales de ventas
- Ejemplos prácticos: dónde la IA agrega valor inmediato en los flujos de trabajo de ventas
Módulo 2: Aumentar la Productividad con Herramientas de IA
- Automatización de tareas administrativas y de comunicación rutinarias
- Uso de asistentes de IA y chatbots para interacciones internas y externas
- Plantillas y patrones de solicitud (prompts) para comunicaciones de ventas comunes y seguimientos
Módulo 3: Preparación de Datos e Inteligencia de Mercado
- Estructuración de datos de ventas y de mercado para el análisis (limpieza, enriquecimiento e integración)
- Uso de Excel y ChatGPT para extraer información y sintetizar datos cualitativos
- Introducción a Power BI para conectar conjuntos de datos y construir informes rápidos
Módulo 4: Analítica Predictiva para Ventas y Comportamiento de Mercado
- Métodos de pronóstico simples y cuándo usarlos para la demanda de corto plazo (1–4 semanas)
- Uso de las funciones de pronóstico integradas en Excel y funciones asistidas por IA
- Interpretación de las salidas de los modelos y comunicación de la incertidumbre a las partes interesadas
Módulo 5: Estrategia de Canalización y Análisis Competitivo
- Uso de la IA para la inteligencia competitiva y el escaneo de mercado
- Segmentación de clientes y priorización de cuentas con heurísticas impulsadas por IA
- Caso práctico: derivación de palabras clave competitivas, posicionamiento y señales de oportunidad
Módulo 6: Creación de Paneles de Control e Informes Visuales
- Principios de diseño para paneles de control efectivos de ventas y mercado
- Práctica: creación de visualizaciones en Power BI para KPIs de ventas, salud de la tubería de ventas (pipeline) y tendencias de mercado
- Incorporación de información narrativa mediante resúmenes y resaltados asistidos por IA
Módulo 7: Aplicaciones Prácticas y Estudios de Caso
- Casos de uso del mundo real de organizaciones líderes y pymes
- Discusión: cómo tácticas similares se aplican a los negocios de los participantes
- Ejercicio grupal: adaptación de un estudio de caso a su contexto operativo
Módulo 8: Sesión Práctica — Construcción de un Flujo de Trabajo Simple
- Práctica guiada con ChatGPT, Excel (funciones de IA) y Power BI en un conjunto de datos de muestra
- Ejercicio extremo a extremo: ingesta de datos → generación de información → panel de control → lista de acciones
- Presentaciones de flujos de trabajo y comentarios entre pares
Módulo 9: Adopción y Próximos Pasos
- Lista de verificación para implementar flujos de trabajo de IA en equipos de ventas (datos, roles, gobernanza)
- Plantillas de inicio rápido, prompts y paquetes de paneles de control para que los participantes los reutilicen
- Hoja de ruta para escalar las prácticas de ventas asistidas por IA y medir el impacto
Requerimientos
- Familiaridad con conceptos básicos de ventas y marketing
- Soltura en el uso de Excel u otras herramientas de hojas de cálculo para el manejo de datos
- Familiaridad básica con paneles de control o herramientas de informes es útil, pero no obligatoria
Público Objetivo
- Profesionales de ventas y gerentes de cuentas
- Analistas de marketing y personal de desarrollo de negocios
- Gerentes de producto, estrategas comerciales y tomadores de decisiones
Reseñas (2)
Nunca había usado realmente ChatGBT antes. Voy a intentar usarlo más para proyectos o para la recopilación de información.
Hans Heydorn - Shining3D Technology GmbH
Curso - ChatGPT for Productivity in Marketing Teams
Traducción Automática
Capacidad de adaptarse a las sugerencias de la audiencia, es decir, poder crear un escenario real de agente de IA sobre la marcha.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Curso - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Traducción Automática
