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Temario del curso
Introducción a las plataformas empresariales de AIOps
- Panorama general de la evolución de la observabilidad empresarial y AIOps
- Posicionamiento de Splunk, Moogsoft y Dynatrace en el ecosistema AIOps
- Comparación de capacidades: fortalezas, integraciones y casos de uso
Trabajo con Splunk para AIOps
- Ingestión de métricas, registros y eventos de diversas fuentes
- Creación de búsquedas, paneles y alertas para obtener información en tiempo real
- Uso de Splunk ITSI para la detección de anomalías y la evaluación de la salud del servicio
Inteligencia operativa con Moogsoft
- Arquitectura e implementación de Moogsoft AIOps
- Reducción de ruido, deduplicación y correlación de alertas
- Automatización y enriquecimiento del flujo de trabajo de incidentes
Observabilidad de extremo a extremo con Dynatrace
- Implementación de OneAgent y descubrimiento automático de servicios
- IA Davis para la detección de la causa raíz y alertas predictivas de problemas
- Monitorización nativa de la nube, SLO y análisis del flujo de servicios
Integración de Splunk, Moogsoft y Dynatrace
- Integración de datos entre plataformas y APIs
- Gestión unificada de incidentes y rutas de escalada
- Centralización de la información mediante paneles y canales de alertas
Diseño de flujos de trabajo AIOps escalables
- Implementación de automatización de autorreparación a lo largo de las cadenas de herramientas
- Definición de KPI e informes para el rendimiento de AIOps
- Gobernanza, control de acceso y cumplimiento normativo de auditoría
Estudios de caso y escenarios de uso empresarial
- Ejemplos reales de los sectores financiero, telecomunicaciones y minorista
- Evaluación del retorno de la inversión (ROI) mediante la adopción de AIOps
- Planificación del lanzamiento por fases y gestión del cambio
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Experiencia con plataformas de operaciones o monitorización de TI
- Conocimiento de los flujos de trabajo empresariales de observabilidad
- Comprensión básica de alertas, métricas y registros
Público objetivo
- Gestores de TI responsables de la fiabilidad del servicio
- Equipos empresariales de monitorización y observabilidad
- Arquitectos de operaciones y líderes de infraestructura
14 Horas