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Temario del curso
Comprensión de las estructuras de garantía en Maximo
- Conceptos de garantía y definiciones de términos
- Cobertura de garantía a nivel de activo e ítem
- Mapeo de garantías con flujos de trabajo de mantenimiento
Configuración de derechos de garantía
- Establecimiento de reglas de derechos
- Asociación de garantías con activos y componentes
- Gestión de fechas, límites y condiciones
Procesamiento de reclamaciones de garantía
- Creación de reclamaciones de garantía a partir de órdenes de trabajo
- Encaminamiento, aprobaciones y documentación
- Supervisión del estado y el progreso de la reclamación
Seguimiento de las respuestas del proveedor
- Registro de comunicaciones con proveedores
- Gestión de aprobaciones, denegaciones y ajustes
- Integración de la retroalimentación del proveedor en las estrategias de mantenimiento
Vinculación de activos con información de garantía
- Asociación de registros de garantía con jerarquías de activos
- Gestión de piezas reemplazadas y componentes intercambiados
- Garantizar la precisión en los registros de activos
Integración con adquisición y gestión del cambio (CM)
- Conexión de detalles de garantía con actividades de compra
- Alineación de los procesos de gestión del cambio con los impactos en la garantía
- Garantizar la continuidad de datos entre adquisición y mantenimiento
Manejo de excepciones y casos especiales
- Gestión de garantías vencidas o anuladas
- Tratamiento de reclamaciones parciales o cobertura disputada
- Corrección de incoherencias en los derechos
Escenarios prácticos de garantía
- Procesamiento completo de reclamaciones de garantía de extremo a extremo
- Simulación de interacciones con proveedores y acciones posteriores
- Aplicación de normas de garantía a casos reales de mantenimiento
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Comprensión de los ciclos de vida de la gestión de activos
- Experiencia con flujos de trabajo de mantenimiento o adquisición
- Familiaridad con la navegación básica de Maximo
Público objetivo
- Administradores de garantías
- Personal de apoyo en ingeniería
- Coordinadores de mantenimiento y fiabilidad
14 Horas
Testimonios (1)
informativo con buen conocimiento del especialista en materia por parte del formador, abordó temas y ejemplos interesantes
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Traducción Automática