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Duración 35 horas
Temario del curso
Semana 1: Fundamentos esenciales
- Día 1: Introducción a las aplicaciones bancarias
- Resumen de los módulos bancarios principales
- SLAs, cumplimiento (PCI DSS, disponibilidad)
- Flujos de trabajo de ITSM (incidente/problema/cambio)
- Día 2: Esenciales de producción de Java
- Internals de la JVM, memoria y conceptos básicos de GC
- Análisis de excepciones de Java
- Ajuste de la JVM para cargas de trabajo bancarias
- Día 3: Fundamentos de Unix
- Estructura y navegación de archivos
- Comandos: ps, top, df, tail, grep, awk, sed
- Conceptos básicos de scripting de shell para automatización
- Día 4: Registros y monitoreo
- Comprensión de los registros (transaccionales, de auditoría)
- Herramientas: Splunk, ELK, análisis de registros nativo
- Práctica: Diagnóstico de una transferencia de fondos fallida
- Día 5: Gestión de tickets y proceso de escalado
- Herramientas: flujos de trabajo de ServiceNow, JIRA
- Matriz de escalado (L1 → L2 → Dev)
- Mejores prácticas de RCA y documentación
Semana 2: Diagnóstico avanzado y simulación en tiempo real
- Día 6: Depuración de servidor de aplicaciones y API
- Conceptos básicos de WebLogic, Tomcat
- Códigos de fallo de API (401, 500, 504)
- Problemas de pool JDBC y timeouts
- Día 7: Diagnóstico de bases de datos
- Consultas lentas, bloqueos y deadlocks
- Herramientas de perfiles SQL: EXPLAIN, SHOW PROCESSLIST
- Práctica: Resolución de un deadlock de base de datos
- Día 8: CI/CD, liberación y reversión (rollback)
- Resumen de Jenkins
- Escenarios de fallo de liberación
- Reversión y validación posterior a la implementación
- Día 9: Simulación de War Room
- Asignación de roles: líder de incidente, comunicaciones, corrección técnica
- Escenario de diagnóstico en vivo (fallo de inicio de sesión)
- RCA, notas de la war room y actualizaciones para las partes interesadas
- Día 10: Proyecto final y revisión
- Resumen de herramientas, registros, escalado, Unix y bases de datos
- Desafío final + cuestionario
- Sesión de certificación y retroalimentación
Adicionales opcionales
- Conceptos básicos de diagnóstico de Kafka/MQ
- Herramientas APM: AppDynamics/Dynatrace
- Conceptos básicos de Kubernetes (reinicios de pods, registros)
- Métricas SRE: SLIs, SLOs, MTTR
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Comprensión de los conceptos fundamentales de programación en Java.
- Experiencia trabajando con sistemas basados en Unix.
- Conocimiento de los flujos de trabajo de soporte en aplicaciones empresariales.
Público objetivo
- Ingenieros de soporte.
- Desarrolladores de Java que transitan a roles de soporte.
- Analistas de soporte de producción en entornos bancarios.
Reseñas (2)
Configurando Podman para trabajar sin esfuerzo con contenedores locales y utilizar temas de Kafka.
- Norfolk Southern
Curso - Quarkus for Developers
Traducción Automática
- La progresión del curso (desde los aspectos internos de la JVM hasta temas de más alto nivel) - Algunas perspectivas derivadas de ejercicios prácticos - Estilo visual (no una presentación, sino una página bien diseñada)
Ivan Suvorov - Deutsche Bank
Curso - Java Advanced
Traducción Automática
