Temario del curso
Introducción a Microsoft 365 para Teams, OneDrive, Planner y Copilot
- Vista general de la plataforma y consideraciones sobre licencias.
- Roles y responsabilidades de los administradores y usuarios.
- Fundamentos de gobernanza, cumplimiento y residencia de datos.
Microsoft Teams: Colaboración y reuniones
- Creación de equipos y canales y gestión de la membresía.
- Configuración de reuniones, grabaciones y funciones de colaboración en tiempo real.
- Mejores prácticas para la organización de canales y el intercambio de archivos.
Microsoft Teams: Gestión avanzada y gobernanza
- Configuración de políticas de Teams y controles de acceso externo.
- Retención, eDiscovery (búsqueda electrónica) y registro de auditoría para el contenido de Teams.
- Integraciones con aplicaciones, bots y conectores.
OneDrive para empresa: Almacenamiento personal y compartición
- Sincronización, sincronización selectiva y acceso entre dispositivos.
- Permisos de intercambio de archivos y compartición segura con externos.
- Historial de versiones, restauración y gestión de cuotas de almacenamiento.
Planner: Gestión de tareas para equipos
- Creación de planes, grupos de tareas (buckets) y asignación de tareas.
- Seguimiento del progreso, etiquetas y fechas de vencimiento.
- Integración de Planner con Teams y Outlook.
Microsoft Copilot: Casos de uso prácticos y controles
- Uso de Copilot para redactar correos electrónicos, documentos y resúmenes de reuniones.
- Estrategias de generación de comandos (prompting) y verificación de la precisión de los resultados generados por IA.
- Privacidad, manejo de datos y controles administrativos para el uso de Copilot.
Integraciones y automatización
- Conexión de Planner, Teams y OneDrive con Power Automate.
- Automatización de aprobaciones, notificaciones y flujos de trabajo de archivos.
- Uso de conectores y plantillas para procesos comerciales comunes.
Seguridad, cumplimiento y mejores prácticas administrativas
- Configuración de acceso condicional y autenticación multifactor (MFA) para Microsoft 365.
- Prevención de pérdida de datos (DLP), etiquetas de sensibilidad y protección de la información.
- Auditoría, generación de informes y supervisión de la actividad del usuario.
Adopción por parte del usuario, capacitación y gestión del cambio
- Diseño de capacitación basada en roles y guías de referencia rápida.
- Medición del éxito de la adopción y recopilación de comentarios de los usuarios.
- Creación de campeones internos y planes de sostenibilidad.
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento de las necesidades de colaboración de una organización.
- Experiencia en el uso de correo electrónico y aplicaciones básicas de productividad.
- Familiaridad con las políticas de TI corporativas y la gobernanza de la información.
Público objetivo
- Profesionales de oficina y líderes de equipo que deseen mejorar la colaboración.
- Personal de soporte informático y administradores que quieran gestionar los servicios de Microsoft 365.
- Coordinadores de recursos humanos o de capacitación que deseen impulsar la adopción por parte del usuario.
Reseñas (2)
Flexibilidad en la entrega del curso y el enfoque interactivo. El capacitador estuvo abierto a preguntas, aclaró las dudas de manera clara y también consideró las sugerencias de los participantes durante las sesiones. La formación estaba bien estructurada e informativa.
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