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Temario del curso

Introducción a SAP S/4HANA

  • Descripción general de SAP S/4HANA y sus funcionalidades clave
  • El papel de las ventas en la estructura empresarial general de SAP S/4HANA
  • Cambios principales desde SAP ECC hasta SAP S/4HANA
  • Interfaz de usuario: descripción general de SAP Fiori

Estructuras organizativas de ventas

  • Definición de organizaciones de ventas, canales de distribución y divisiones
  • La importancia del área de ventas y su estructuración

Descripción general del proceso de ventas

  • Comprensión del flujo central del proceso de ventas en SAP S/4HANA
  • Visión general de la gestión y cumplimiento de pedidos de venta
  • Puntos clave de integración con otros módulos (por ejemplo, Finanzas, Compras)

Documentos comerciales

  • Estructura y procesamiento de documentos comerciales
  • Creación y gestión de pedidos de venta
  • Tipos de documentos comerciales (pedidos estándar, presupuestos, contratos, devoluciones)

Precios y descuentos

  • Introducción a los conceptos y procedimientos de precios de SAP
  • Condiciones de precio, tipos de precios y configuración
  • Aplicación de descuentos, recargos y precios especiales

Comprobación de disponibilidad y procesamiento de órdenes pendientes

  • Ejecución de comprobaciones de disponibilidad durante la creación del pedido
  • Descripción general del procesamiento de órdenes pendientes y reprogramación de pedidos

Gestión de entregas

  • Creación y gestión de documentos de entrega
  • Tipos de entrega y sus configuraciones
  • Procesamiento de entregas: picking, embalaje y baja de existencias

Envíos y transporte

  • Descripción general de las funciones de envío y planificación del transporte
  • Configuración de rutas de transporte y programación de envíos
  • Integración con la gestión de almacenes e inventarios

Proceso de facturación

  • Descripción general del ciclo de facturación en SAP S/4HANA
  • Creación y gestión de documentos de facturación
  • Procesamiento de facturas, cálculo de impuestos y notas de crédito

Análisis en SAP S/4HANA

  • Descripción general de la analítica integrada en Ventas de SAP S/4HANA
  • Informes estándar e indicadores clave de rendimiento (KPIs) para el seguimiento del rendimiento de ventas
  • Uso de aplicaciones SAP Fiori para el análisis de ventas

Gestión de créditos y riesgos

  • Gestión de límites de crédito para clientes
  • Integración de la gestión de créditos con el procesamiento de pedidos de venta
  • Gestión de pedidos bloqueados y comprobaciones de crédito

Gestión de devoluciones y quejas

  • Gestión de procesos de devoluciones y manejo de quejas
  • Procesamiento de notas de crédito y pedidos de devolución
  • Precios y liquidación relacionados con las devoluciones

Datos maestros en ventas

  • Datos maestros de clientes, materiales y condiciones
  • Configuración de campos específicos para datos maestros de ventas
  • Mantenimiento de datos y sincronización entre módulos

Configuración del proceso de ventas

  • Configuración de tipos de documentos comerciales y categorías de elementos
  • Asignación de organizaciones de ventas y plantas a los documentos
  • Personalización de procedimientos de precios, descuentos y recargos

Consideraciones de proyecto e integración

  • Consejos para implementar Ventas en SAP S/4HANA en proyectos reales
  • Puntos de integración con otros módulos de SAP (MM, SD, FI, CO)
  • Mejores prácticas para la optimización del sistema y la mejora del rendimiento

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Conocimiento básico de los procesos de ventas
  • Conocimiento básico de SAP

Público objetivo

  • Profesionales de ventas y distribución
  • Consultores funcionales de SAP
  • Responsables de procesos comerciales
 28 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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