Temario del curso
Introducción a Windows 11
- Resumen de características y ediciones
- Interfaz de usuario y mejoras en la usabilidad
- Implementación y rutas de actualización
Soporte para la Instalación de Windows 11
- Requisitos e métodos de instalación
- Consideraciones para actualizar y reinstalar limpia
- Compatibilidad y actualizaciones de controladores
Detección y Solución de Problemas de Arranque y Rendimiento
- Problemas de arranque y herramientas de recuperación
- Modo seguro, Restaurar sistema y Reparación de inicio
- Monitoreo y optimización del rendimiento
Administración de Dispositivos y Controladores
- Gestor de dispositivos y actualizaciones de controladores
- Detección y solución de problemas de hardware
- Compatibilidad y configuración de periféricos
Soporte y Solución de Problemas de Aplicaciones
- Instalación y administración de aplicaciones
- Ajustes de compatibilidad e Instalador de aplicaciones
- Técnicas comunes para solucionar problemas de aplicaciones
Networking y Conectividad
- Configuración de ajustes de red
- Solución de problemas de Wi-Fi, Ethernet y VPN
- Diagnóstico y registro de la red
Gestión de Seguridad y Actualizaciones
- Configuración de seguridad de Windows y antivirus
- Reglas del firewall y ajustes avanzados
- Configuración y solución de problemas de Windows Update
Administración de Perfiles de Usuario y Ajustes
- Tipo de cuentas de usuario y gestión de perfiles
- Sincronización de ajustes con Microsoft cuentas
- Copia de seguridad de datos y recuperación de archivos
Mantenimiento del Sistema y Recuperación
- Restablecimiento del sistema y opciones de recuperación
- Uso de unidades de recuperación y medios de instalación
- Copia de seguridad y restauración usando Historial de archivos y OneDrive
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Experiencia con sistemas operativos de cliente Windows
- Comprensión de conceptos básicos de redes
- Familiaridad con Active Directory y Microsoft 365
audiencia
- Técnicos de soporte de escritorio
- Profesionales del help desk
- Especialistas en soporte técnico responsables de la resolución de problemas en entornos Windows
Testimonios (2)
Se realizó a nuestro ritmo, acelerando en las áreas que conocemos, mientras nos tomábamos más tiempo y proporcionábamos más información donde lo necesitábamos.
Kevin Stanley - Chugachmiut
Curso - Windows Server 2022 for System Administrators
Traducción Automática
Interactividad, el formador estaba dispuesto a ayudar y explicar en áreas que eran difíciles. Sentí que la formación fue realmente útil para mí.
Lewis Johnson - Swift Group Ltd
Curso - Windows Server 2016
Traducción Automática