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Temario del curso

Introducción a la IA Conversacional

  • Historia y evolución de los asistentes de voz
  • Componentes clave: reconocimiento automático del habla (ASR), comprensión del lenguaje natural (NLU), gestión del diálogo y síntesis de voz (TTS)
  • Resumen de las principales plataformas: Alexa, Google Assistant, Rasa

Diseño de interfaces de voz

  • Principios de la experiencia de usuario (UX) conversacional
  • Modelado de intenciones y extracción de entidades
  • Herramientas de diseño de voz y diagramación de flujos

Desarrollo con Dialogflow y Alexa

  • Agentes de Dialogflow, intenciones y cumplimiento mediante webhooks
  • Habilidades de Alexa: intenciones, ranuras, modelos de voz e integración de puntos finales
  • Conversaciones de múltiples turnos y gestión de sesiones

Construcción de asistentes de voz con Rasa

  • Arquitectura de Rasa: NLU, Core y Acciones
  • Datos de entrenamiento y configuración del dominio
  • Acciones personalizadas, formularios y diálogos contextuales

Integración de asistentes de voz

  • APIs y servicios backend de webhooks
  • Conexión con CRM, bases de datos y aplicaciones externas
  • Asistentes de voz en aplicaciones web, IoT y móviles

Pruebas, implementación y optimización

  • Simuladores y casos de prueba para interacciones por voz
  • Monitoreo del uso y depuración de conversaciones
  • Implementación en Google Assistant, dispositivos Alexa o plataformas privadas

Seguridad, cumplimiento normativo y escalabilidad

  • Autenticación y autorización de usuarios para asistentes
  • Privacidad de los datos, RGPD y registros de auditoría
  • Control de versiones y pipelines de CI/CD para aplicaciones de voz

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Comprensión de APIs RESTful y JSON
  • Experiencia con al menos un lenguaje de programación (por ejemplo, Python o JavaScript)
  • Familiaridad con conceptos de procesamiento del lenguaje natural

Público objetivo

  • Desarrolladores de software
  • Diseñadores de UX que trabajan en interfaces basadas en voz
  • Equipos de IA conversacional que desarrollan asistentes virtuales
 21 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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