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Temario del curso

Introducción a la IA para la Gestión del Conocimiento

  • Comprensión de la documentación asistida por IA
  • Capacidades y límites de Qwen Chat
  • Identificación de oportunidades de gestión de contenido

Limpieza y Estructuración del Contenido Existente

  • Mejora de la claridad, el tono y la coherencia
  • Transformación de notas crudas en documentación formal
  • Reestructuración de contenido obsoleto o fragmentado

Creación de Políticas y Procedimientos Operativos Estándar

  • Redacción de políticas estructuradas con apoyo de IA
  • Refinamiento del formato y el lenguaje de los SOP
  • Garantía de cumplimiento y precisión en la documentación

Desarrollo de Artículos para la Base de Conocimientos Interna

  • Redacción de preguntas frecuentes para sistemas y procesos internos
  • Generación de artículos de conocimiento a partir de la entrada de expertos (SME)
  • Garantía de claridad para audiencias multidepartamentales

Soporte a la Gobernanza Documental

  • Gestión de flujos de trabajo de versiones
  • Seguimiento de actualizaciones y cambios en el contenido
  • Implementación de reglas para la calidad del contenido

Mejora de las Comunicaciones Internas

  • Redacción de anuncios organizativos
  • Resumen de información compleja para los empleados
  • Mantenimiento del alineamiento a través de los canales de comunicación

Recuperación de Conocimiento y Optimización de la Búsqueda

  • Etiquetado y organización del contenido para facilitar su localización
  • Creación de resúmenes buscables para documentos extensos
  • Optimización de las estructuras de conocimiento interno

Construcción de Plantillas y Flujos de Trabajo Reutilizables

  • Creación de plantillas de instrucciones (prompts) para tipos de contenido recurrentes
  • Estandarización de los formatos de documentación
  • Integración de flujos de trabajo asistidos por IA en las operaciones diarias

Resumen y Próximos Pasos

Requerimientos

  • Comprensión de las prácticas de documentación organizativa
  • Experiencia con flujos de trabajo de comunicación interna
  • Familiaridad con la gestión de documentos digitales y contenidos

Público objetivo

  • Equipos de documentación
  • Trabajadores del conocimiento
  • Departamentos de Recursos Humanos y formación
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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