Gracias por enviar su consulta! Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
Gracias por enviar su reserva! Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
Temario del curso
Introducción al Análisis de Causa Raíz (ACR)
- Definición e importancia del ACR
- Tipos de causas raíz: sistémicas, de procesos y factores humanos
- El ACR en el marco de la auditoría interna
Identificación y Definición de los Hallazgos de Auditoría
- Problemas comunes en las auditorías internas
- Cómo documentar los hallazgos de manera efectiva
- Diferenciación entre síntomas y causas raíz
Técnicas Clave de ACR para Auditores Internos
- El Método de las 5 Porqués
- Diagrama de Ishikawa (Espina de Pescado)
- Análisis de Modo y Efecto de Fallas (FMEA)
- Análisis de Pareto para priorizar causas raíz
Realización de una Investigación de ACR
- Recopilación y análisis de datos
- Entrevistas a partes interesadas para la recopilación de hechos
- Desarrollo de una relación causa-efecto
Desarrollo e Implementación de Acciones Correctivas
- Transformar los hallazgos de ACR en recomendaciones accionables
- Diseño de planes de acciones correctivas y preventivas (CAPA)
- Garantizar la efectividad a largo plazo de las acciones correctivas
Integración del ACR en las Prácticas de Auditoría Interna
- Incorporar el ACR en la planificación y comunicación de auditorías
- Utilizar el ACR para la mejora continua
- Monitoreo y revisión de los resultados del ACR
Estudios de Caso y Ejercicios Prácticos
- Ejemplos del mundo real de ACR en auditoría
- Ejercicio grupal: Realización de ACR en hallazgos de auditoría de muestra
- Simulación de entrevistas para la identificación de causas raíz
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Comprensión básica de los procesos de auditoría interna
- Experiencia en evaluación de riesgos y cumplimiento
- Familiaridad con las políticas y procedimientos organizacionales
Público Objetivo
- Auditores internos
- Responsables de riesgos y cumplimiento
- Profesionales de aseguramiento de calidad
- Especialistas en mejora de procesos
14 Horas
Reseñas (1)
El cómo aplicar el 5W2H
