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Duración 7 horas
Temario del curso
Introducción a ChatGPT en el sector público
- Qué es ChatGPT y cómo funciona
- Casos de uso en los flujos de trabajo gubernamentales
- Fortalezas, limitaciones y uso responsable
Redacción y edición de la comunicación oficial
- Generación de borradores para memorandos, correos electrónicos e informes
- Mejora del tono, la claridad y el lenguaje claro
- Adaptación del contenido para diferentes audiencias o formatos
Síntesis y extracción de información
- Síntesis de documentos de políticas públicas o investigación extensos
- Extracción de puntos clave y elementos de acción
- Estructuración de resúmenes para informes ejecutivos o reuniones
Diseño de indicaciones (prompts) para el uso gubernamental
- Técnicas de indicación básicas y avanzadas
- Uso efectivo de ejemplos e instrucciones de rol
- Plantillas reutilizables de indicaciones para tareas recurrentes
Traducción y soporte multilingüe
- Traducción de comunicaciones internas y destinadas al público
- Mantenimiento del tono profesional entre idiomas
- Uso de ChatGPT para un lenguaje inclusivo y accesible
Productividad y automatización de tareas
- Lluvia de ideas y generación de ideas para iniciativas
- Creación de contenido a partir de datos estructurados (p. ej., tablas)
- Generación de esquemas para presentaciones en diapositivas o informes ejecutivos
Cumplimiento normativo, seguridad y uso ético
- Privacidad de datos y riesgos de intercambio de información
- Cumplimiento de las políticas internas de IA y TI
- Fomento de la confianza pública mediante un uso responsable
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Comprensión de las herramientas digitales básicas utilizadas en los entornos del sector público
- No se requiere experiencia previa con IA ni con ChatGPT
- Es útil la familiaridad con la redacción, revisión o gestión de comunicaciones oficiales
Audiencia objetivo
- Equipos de servicio público y profesionales administrativos
- Analistas de políticas públicas y comunicadores gubernamentales
- Personal que busque mejorar su productividad mediante herramientas impulsadas por IA
Reseñas (1)
Tuve que aprender más sobre Microsoft Copilot, algo que pensaba que era lo mismo que ChatGPT, pero descubrí opciones más emocionantes que usaré siempre para hacer mi vida más fácil.
Thato Malapane - MSP Mine Support Products (Pty) ltd
Curso - AI Tools for Administrative Efficiency (ChatGPT, Copilot, Gemini)
Traducción Automática