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Temario del curso
Introducción a Oracle Communications Billing and Revenue Management
- ¿Qué es la gestión de facturación e ingresos?
- Importancia de la gestión de facturación e ingresos en el negocio
- Visión general de Oracle BRM
- Navegación por Oracle BRM
- Configuración de usuarios y roles
Gestión del proceso de facturación
- Tipos de procesos de facturación
- Ciclo de vida de un proceso de facturación
- Configuración de parámetros de facturación
- Gestión de procesos de facturación
- Procesamiento de pagos
- Automatización y flujos de trabajo
Gestión de ingresos
- Comprensión de las fuentes de ingresos
- Importancia de la gestión de ingresos en telecomunicaciones
- Precios y calificación (rating)
- Gestión de fuentes de ingresos
- Comprensión de los principios de reconocimiento de ingresos
- Implementación de políticas de reconocimiento de ingresos
- Uso de informes para seguir el rendimiento de los ingresos
- Creación de informes y tableros personalizados
Funciones avanzadas y optimización
- Gestión de cuentas y perfiles de clientes
- Gestión de consultas e incidencias de clientes
- Definición y gestión de productos y servicios
- Configuración de catálogos de productos y paquetes
- Integración de Oracle BRM con sistemas ERP y CRM
- Garantizar el flujo continuo de datos entre sistemas
- Garantizar la seguridad de los datos en la gestión de facturación e ingresos
- Cumplimiento de normas y regulaciones del sector
- Optimización del rendimiento
Personalización y mejores prácticas
- Personalización de interfaces de usuario y flujos de trabajo
- Ampliación de la funcionalidad mediante complementos y plugins
- Implementación de mejores prácticas para las operaciones de facturación e ingresos
- Problemas comunes y soluciones
- Acceso a los recursos de soporte de Oracle
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimientos básicos sobre aplicaciones Oracle
- Familiaridad con los procesos de gestión de facturación y generación de ingresos
Público objetivo
- Gestores de facturación
- Gestores de generación de ingresos
- Administradores del sistema
- Analistas de negocio
14 Horas
Reseñas (3)
buena explicación de cada punto y proporcionar una tarea para la práctica.
Piseth Ben - ACLEDA Bank Plc.
Curso - Oracle Database 19c: SQL Tuning Workshop
Traducción Automática
Greg fue muy paciente y servicial
Chris Havel - Encyclopaedia Britannica
Curso - ORACLE SQL Fundamentals
Traducción Automática
El aprender sobre una nueva herramienta, las practicas ayudan mucho a entender los temas y eso fue lo que mas me gusto