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Temario del curso
Introducción
- Una breve historia del proceso
- La perspectiva del proceso
- Gestión de procesos
- Análisis y diseño de modelado de procesos
- Marco de Gestión de Procesos Empresariales
- Sistemas de Gestión de Procesos Empresariales (BPMS)
- Arquitectura de Procesos Empresariales
Estrategias de implementación de BPM
- Propuesta de valor de la BPM
- La comunidad de la BPM
- ¿Por qué automatizar la BPM?
- Topología de una arquitectura de referencia SOA
- Visión general de proveedores de BPM y posicionamiento de herramientas BPM
Alineación entre TI y Negocio
- BPM vs. BPMS
- Cuándo elegir un BPMS
- TI y el negocio deben trabajar de la mano: adaptando la tecnología adecuada a tu problema
- Adopción de un modelo de desarrollo
- Visión general de un sistema BPM
- Términos y conceptos
Comprensión de conceptos básicos y arquitectura
- Modelado de procesos
- Análisis de procesos
- Diseño de procesos
- Componentes y estructura de un BPMS
- Planificación de la gestión de procesos empresariales
- Habilidades clave, roles y responsabilidades
Gobernanza y estrategia empresarial
- El pasado: datos/funciones frente a objetos y servicios
- El futuro: lógica de negocio central frente a control de procesos
- Implicaciones de diseño para arquitectos
- Alineación entre el negocio y la TI
- El papel del patrocinio empresarial
- El papel de los analistas de reglas de negocio
Modelado de un proceso con BPMN
- El valor añadido de BPMN
- Componibilidad y servicios básicos
- Promover un enfoque incremental e iterativo
- ¿Por qué los Casos de Uso deben dirigir el proyecto?
- Declaración de propiedades del mensaje
- Uso de conjuntos de correlación
- Desarrollo de una ejecución paralela compleja de actividades
- Diseño de la concurrencia
- BPMN implementado por proveedores
- Ejemplo: Microsoft XLANG
Gestión de fallos y excepciones
- Definición de eventos
- Configuración de tiempos de espera
- Gestión de fallos
- Detección de excepciones
- Gestión de la compensación
Reglas de negocio
- Motivaciones para las RN
- Conceptos básicos
- Modelo de madurez de reglas (KPI RMM™)
- Principios KPI STEP™
- Nuevos roles del negocio y la TI
- El enfoque en el negocio dentro de las reglas empresariales
- ¿Cuándo es apropiado un enfoque de RN?
- Nuevos aspectos para definir el alcance de un proyecto de RN
- Elementos clave de un plan de proyecto de RN
- El papel de una RN piloto
- Visión general de la extracción de RN del código
BPM como habilitador de SOA: Componentes clave
- Frontends de aplicaciones
- Servicios básicos
- El valor de un ESB
- Uso de un repositorio
- Mayor agilidad para el negocio
- La junta de BPM
- Distribución de documentos técnicos sobre tecnología
Control y medición de procesos de mejora
- Gestión del repositorio
- Instalación de un punto de control de calidad
- Los 4 pilares del éxito
Métricas
- El contexto del desempeño organizacional
- ¿Qué hace que una métrica sea buena?
- Jerarquía de medición y gestión
- Gestión de procesos: más que simples mediciones
- Métricas dentro de los procesos: roles de gestión en la medición
- Preguntas de gestión que deben responderse
- Errores comunes en los esfuerzos de gestión de procesos
Arquitectura de un sistema BPM
- Aspectos de EAI y B2B
- Topología y escalabilidad
- Herramientas de diseño
- Herramientas de implementación
- Monitoreo y gestión
- El motor de procesos
- Repositorio de definición de procesos
Características e interfaces centrales del BPMS
- Soporte de repositorio
- Soporte de base de datos
- BAM
- Soluciones de flujo de trabajo humano
Requerimientos
Ninguno
35 Horas
Reseñas (1)
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Simon
Curso - Business Process Management
Traducción Automática