Modelado de Procesos de Negocio en BPMN 2.0

El análisis empresarial es el proceso de investigación, comprensión y definición de las necesidades empresariales con el fin de desarrollar soluciones que satisfagan esas necesidades. Es un elemento clave en el proceso de gestión del cambio en una organización y en el diseño de nuevas soluciones comerciales. El análisis empresarial tiene como objetivo asegurar que las soluciones tecnológicas, procesales o organizativas cumplan con los objetivos y necesidades empresariales. Es fundamental para garantizar la efectividad de los proyectos y cambios en una organización, asegurando que las soluciones implementadas sean adecuadas, viables y plenamente acordes con los requisitos comerciales.

Este taller está diseñado para Analistas de Negocios experimentados, Owners de Producto e Investigadores de Usuario que desean dominar técnicas avanzadas que impulsen un valor empresarial real. A través de ejercicios prácticos y herramientas aplicables, los participantes aprenderán a analizar datos complejos, optimizar procesos, involucrar a las partes interesadas y traducir la estrategia en acción mediante el uso de OKRs. Al final, contarán con una caja de herramientas clara para potenciar su impacto y entregar resultados medibles.

Este curso se centra en el rol del analista de negocio para tener éxito en proyectos ágiles. Los participantes aprenderán cómo cooperar con el equipo, el propietario del producto (Product Owner), el scrum master y el cliente para facilitar el proceso de desarrollo. Los participantes trabajarán a través de un proyecto simulado practicando escenarios comunes.

Esta formación en vivo con instructor en Panama (en línea o presencial) está dirigida a personas principiantes, intermedias y avanzadas que deseen utilizar herramientas de IA generativa para apoyar el trabajo diario de un analista de negocios, incluyendo análisis, documentación, estructuración de información y comunicación con partes interesadas.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las capacidades reales y limitaciones de los modelos de IA Gen (por ejemplo, alucinaciones, ventanas de contexto).
• Poder utilizar la IA como una herramienta avanzada que apoye el pensamiento y los procesos analíticos.
• Aprender a crear estructuras precisas de requisitos y documentos técnicos utilizando IA.
• Acelerar el trabajo conceptual, desde la generación de hipótesis hasta el borrado de documentación.
• Evaluar conscientemente la calidad y corrección sustantiva de los resultados generados por IA.
• Adquirir conocimientos sobre el uso seguro y ético de las herramientas de IA en relación con los datos corporativos

El análisis de costo-efectividad (ACE) es un método estructurado para comparar alternativas mediante el examen de la relación entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos.

Esta formación en vivo dirigida por instructores (en línea o presencial) está destinada a profesionales de nivel intermedio que desean aplicar métodos de costo-efectividad para respaldar la toma de decisiones informada, racional y basada en evidencia en diversos sectores.

Al finalizar este curso, los participantes serán capaces de:

• Definir preguntas de costo-efectividad y establecer criterios de evaluación.
• Identificar, clasificar y cuantificar costos y resultados relevantes para diversos escenarios.
• Aplicar marcos analíticos para comparar alternativas utilizando razones de costo-efectividad.
• Evaluar la incertidumbre, validar supuestos y comunicar claramente los resultados de la evaluación.

Formato del curso

• Presentaciones facilitadas respaldadas por ejemplos del mundo real.
• Ejercicios prácticos para reforzar las técnicas analíticas.
• Resolución interactiva de problemas en un entorno de taller guiado.

Opciones de personalización del curso

• Versiones personalizadas de esta capacitación están disponibles bajo solicitud.

Esta formación impartida por un instructor y en vivo en Panama (en línea o presencial) está dirigida a personas principiantes, de nivel intermedio o avanzado que desean integrar Agilidad Estratégica y Aseguramiento de la Calidad, asegurando que la calidad se convierta en un catalizador para la estrategia en lugar de un obstáculo, y que la agilidad se base en procesos repetibles y de alta calidad.

En los negocios modernos, las organizaciones a menudo enfrentan una "Paradoja del Compromiso": cuanto más rápido intentan adaptarse a los cambios del mercado, más tienden a resbalar sus estándares de calidad. A la inversa, los procesos rígidos de calidad suelen ralentizar la innovación.

La Agilidad Estratégica aborda el problema de la "inercia" organizacional: la incapacidad de reaccionar a la volatilidad del entorno. El Aseguramiento de la Calidad aborda los riesgos del "deterioro del proceso" durante el escalado rápido o los giros estratégicos. 

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender el concepto de agilidad estratégica.
• Conectar la estrategia con las actividades operativas.
• Identificar las áreas que requieren control de calidad.
• Aplicar mecanismos básicos de aseguramiento de la calidad

Resumen:

Un analista de negocios/sistemas resuelve problemas empresariales mediante el diseño de sistemas de información que ejecutan la estrategia definida por la organización. Estas soluciones de TI generalmente buscan alcanzar uno de los siguientes objetivos para el negocio: implementar un nuevo proceso empresarial, aumentar la eficiencia y productividad de los procesos existentes o reducir los costos operativos de dichos procesos.

Este curso está dirigido a Analistas de Negocios, incluidos aquellos que deseen prepararse para una certificación de IIBA (CCBA o CBAP) y se alinea con el marco establecido por el BABOK® Versión 3.0

Objetivos:

• Identificar los principios, actividades, tareas y técnicas fundamentales descritos en el BABOK® V3.0
• Comprender las áreas de conocimiento clave, actividades, tareas, entregables y sus relaciones:

Definiciones Clave:

BABOK® (Conjunto de Conocimientos del Análisis de Negocios) Estándar para la práctica del análisis de negocios que sirve como marco descriptivo de las tareas que deben realizarse.

CCBA® (Certificado de Competencia en Análisis de Negocios) Una certificación ofrecida por el Instituto Internacional de Análisis de Negocios (IIBA) que requiere aprobar un examen basado únicamente en el BABOK® después de la aprobación de la solicitud, la cual se basa en educación y experiencia.

CBAP®(Profesional Certificado en Análisis de Negocios) Una certificación ofrecida por el Instituto Internacional de Análisis de Negocios (IIBA) que requiere aprobar un examen basado únicamente en el BABOK® después de la aprobación de la solicitud, la cual se basa en educación y experiencia.

Este curso le mostrará cómo:

• Desempeñar las funciones clave del analista de negocios aplicando un marco sólido de análisis empresarial
• Llevar a cabo un análisis de necesidades empresariales para elicitar los requisitos de las partes interesadas
• Aplicar técnicas de análisis empresarial para identificar problemas clave y oportunidades potenciales en su empresa
• Crear planes efectivos de requisitos y comunicación
• Analizar y especificar requisitos utilizando las mejores prácticas de la industria
• Gestionar la evaluación y validación de soluciones

Domina los fundamentos del Análisis de Negocios con formación práctica en recopilación de requisitos, modelado de procesos y gestión de interesados. Diseñado para analistas principiantes y aspirantes a este puesto, este curso ofrece habilidades clave de BA, marcos de trabajo Ágiles/SDLC y estudios de casos reales. Impulsa el éxito de los proyectos y entrega valor medible al negocio. Mejora tu carrera con formación en BA alineada con la industria. 

El Análisis de Negocios es la disciplina de identificar las necesidades empresariales y determinar soluciones a los problemas comerciales mediante la recopilación, documentación y mejora de procesos.

Esta formación en vivo con instructor (en línea o presencial) está dirigida a analistas de negocios de nivel inicial y participantes de proyectos que desean comprender el rol de un BA y adquirir habilidades prácticas alineadas con las mejores prácticas de la industria.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las responsabilidades y habilidades de un Analista de Negocios.
• Aplicar los principios del Ciclo de Vida del Desarrollo de Software (SDLC).
• Utilizar BABOK como marco de referencia para las tareas de análisis.
• Documentar eficazmente los requisitos funcionales y no funcionales.
• Aplicar técnicas clave para la recopilación de requisitos con los interesados.

Formato del Curso

• Conferencias interactivas y discusión.
• Uso práctico de herramientas de BA y plantillas de documentos.
• Ejercicios guiados enfocados en escenarios reales de análisis.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso según su industria o proyectos, por favor contáctenos para organizarla.

Perfiles de los Participantes

CxO, Gerentes de Operaciones, Arquitectos Empresariales, Analistas y Diseñadores de Negocios y Sistemas

Objetivo

Este seminario introductorio le proporciona una visión general de los modelos de negocio digital, los marcos de arquitectura empresarial y de negocios, así como las metodologías que las organizaciones están intentando priorizar para aumentar su agilidad empresarial frente a las disrupciones propias de la era digital.

En particular, este seminario tiene como objetivo ayudarle a comprender los marcos de referencia y las arquitecturas de referencia utilizados en todo el mundo para alinear los modelos de negocio digital con las arquitecturas de sistemas informáticos, adaptándose al cambio del entorno competitivo.

Público objetivo del curso:

Gerentes que deseen comprender los diagramas BPMN, Consultores de Negocios, Analistas de Negocios, Ingenieros de Procesos Empresariales, Analistas de Sistemas y cualquier persona involucrada en el análisis y la planificación de Procesos Empresariales mediante una notación de modelado estandarizada y unificada.

Objetivos del curso:

• Elaborar diagramas de procesos de alta calidad
• Modelar utilizando la notación de procesos BPMN
• Capturar la información de los procesos tal como están (as-is)
• Implementar flujos de procesos optimizados para procesos intensivos en personal
• Simplificar definiciones complejas de procesos y dividirlos en partes más manejables

Seguros en la Era Digital es una introducción práctica sobre cómo la transformación digital está remodelando los productos, las operaciones y la interacción con los clientes en la industria de seguros.

Esta capacitación en vivo, impartida por un instructor (en línea o presencial), está dirigida a profesionales del sector asegurador con conocimientos intermedios que desean comprender y aplicar tecnologías digitales, estrategias basadas en datos y marcos de innovación para modernizar las ofertas y operaciones de seguros.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Explicar el papel de la IA, Big Data, IoT y la automatización en los flujos de trabajo modernos de seguros.
• Identificar las tendencias de InsurTech y cómo afectan al ecosistema asegurador.
• Diseñar estrategias centradas en el cliente, habilitadas por herramientas digitales e ideas derivadas de datos.
• Aplicar enfoques basados en datos para la gestión de riesgos y la toma de decisiones.
• Desarrollar un enfoque de innovación y gestión del cambio adecuado para las aseguradoras.
• Evaluar casos prácticos reales y traducir sus enseñanzas en iniciativas locales.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión grupal.
• Análisis de casos prácticos y talleres grupales.
• Ejercicios prácticos y planificación de acciones para las organizaciones de los participantes.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinarlo.

La Ingeniería de Requisitos (IR) es una disciplina clave dentro del desarrollo de software y sistemas, centrada en identificar, documentar y gestionar las necesidades y restricciones de los interesados para asegurar el éxito del proyecto.

Esta formación práctica impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean profundizar su comprensión de la Ingeniería de Requisitos práctica mientras se preparan para el examen de certificación IREB CPRE – Nivel Fundamental.

Al completar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender y aplicar los conceptos clave y la terminología definidos por el programa de fundamentos de IREB CPRE.
• Identificar y elicitar requisitos utilizando técnicas efectivas y adecuadas al contexto.
• Modelar, documentar y validar requisitos para proyectos del mundo real.
• Gestionar los cambios en los requisitos, la trazabilidad y la priorización a lo largo del ciclo de vida del proyecto.
• Utilizar herramientas y mejores prácticas de Ingeniería de Requisitos para mejorar la comunicación y los resultados del proyecto.
• Estar completamente preparados para presentar y aprobar el examen de certificación IREB CPRE – Nivel Fundamental.

Formato del Curso

• Conferencias interactivas y discusión grupal.
• Ejercicios basados en casos prácticos y talleres colaborativos.
• Sesiones de preparación para el examen y preguntas de práctica.

Opciones de Personalización del Curso

• Se pueden agregar módulos adicionales o estudios de casos específicos de la industria bajo petición.

Esta formación en vivo con instructores en Panama (en línea o presencial) está dirigida a personas que desean comprender el análisis de requisitos y llevarlo a cabo de manera eficiente y precisa mediante técnicas de análisis aplicadas a sus proyectos.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Identificar diferentes tipos de requisitos.
• Comprender los conceptos generales y las actividades propias del análisis de requisitos.
• Conocer la metodología del análisis de requisitos.
• Aprovechar diversas técnicas de análisis de requisitos a su favor.
• Estructurar los requisitos para comunicarse eficientemente con arquitectos y desarrolladores mediante un proceso iterativo de recopilación de requisitos.