Temario del curso
Nivel: Intermedio a Avanzado
Estilo: 80% práctico / 20% facilitación por el instructor
Herramientas Utilizadas: Pizarras Miro / Jamboard o pizarras físicas, Excel / Lucidchart / tus herramientas BA preferidas
1. Reinicio de Rol: Análisis de Negocios en Equipos Ágiles y de Producto
- Explorar el Análisis de Negocios como un habilitador que va más allá de simplemente documentar requisitos
- Actividad: Mapeo del Equipo — identificar tu posición en el ciclo de vida del producto / equipo, tus clientes / usuarios y descubrir alineaciones u obstáculos
- Resultado: "Mapa de Posición del Análisis de Negocios" personalizado
2. Decisiones Basadas en Datos con Técnicas BA
- Practicar la interpretación de datos complejos y sin procesar de investigación de usuarios
- Práctica: Formular declaraciones de hipótesis de problemas u oportunidades
- Técnicas introducidas incluyen Análisis de Pareto (regla 80/20), Análisis de Causa Raíz (Espina de Pescado / 5 Por Qués), Matriz de Decisión y Redacción de Hipótesis
3. Simulación de Optimización de Procesos
- Mini-proyecto colaborativo para rediseñar un proceso de negocio del cliente, inspirado en desafíos del mundo real
- Herramientas aplicadas: SIPOC (Proveedores, Entradas, Proceso, Salidas, Clientes), Mapeo de Historias de Usuario (User Story Mapping)
- Los equipos presentan diagramas "antes y después" para crítica e iteración
4. Obtención Avanzada en Entornos Complejos
- Desarrollar habilidades para escribir historias de usuario (user stories) y criterios de aceptación, mapear partes interesadas complejas, priorizar necesidades competitivas y técnicas de planificación de ruta (Now/Next/Later)
- Actividad de rol: Obtención detallada de historias de usuario a partir de mapas de historias
5. Traducir la Estrategia en Acción: OKRs y Más Allá
- Sprint de equipo basado en escenarios centrado en el objetivo de "innovar más rápido"
- Los equipos definen el Objetivo, Tres Resultados Clave y un plan de acción de análisis de negocios
- Presentaciones seguidas de comentarios entre compañeros
6. Cierre y Caja de Plantillas
- Compartir una caja de herramientas integral de BA, incluidas plantillas para el mapeo de partes interesadas, mapeo de historias, priorización y más
- Recopilar y discutir las principales ideas y conclusiones obtenidas por los participantes
Requerimientos
Requisitos Previos:
- Comprensión básica de los fundamentos y la terminología del análisis de negocios
- Familiaridad con las historias de usuario (user stories) y el contacto básico con partes interesadas
- Comodidad al utilizar herramientas digitales de colaboración como Miro, Jamboard, Excel o similares
- Mentalidad analítica e interés en mejorar las habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones
Público Objetivo:
- Analistas de Negocios
- Owners / Managers de Producto
- Investigadores de Usuario
Testimonios (2)
la parte práctica
Daniela Mirevska
Curso - Business Process Modelling in BPMN 2.0
Traducción Automática
El formador compartió su conocimiento y lideró un ambiente excelente.
Agnieszka Dubanska - Narodowy Fundusz Zdrowia
Curso - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
Traducción Automática