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Temario del curso

Establecimiento de las Bases

  • Definición de Marca, Marketing de Marca, Identidad de Marca, Percepción de la Marca y Reputación de la Marca.
  • La relación entre la fortaleza de la marca y el resultado financiero (línea base) del negocio.

El Poder de una Auditoría de Marca en Línea

  • ¿Qué es la huella digital de una marca y por qué es crítica para la salud empresarial hoy?
  • Cómo la suma de múltiples puntos de contacto determina finalmente la imagen y percepción de una marca.
  • Cuándo realizar una auditoría de marca en línea.
  • La importancia de realizar auditorías de marca en línea de manera rutinaria.
  • El Marco de la Auditoría de Marca en Línea y lo que está por venir.

Visión General del Negocio y Alineación

  • Nivelamiento e identificación de las prioridades, objetivos actuales del negocio y cualquier factor micro/macro que impacte al negocio en su conjunto.
  • Delimitación de los objetivos de la Auditoría de Marca para asegurar que el marco tenga una dirección clara.

Evaluación de Activos en Línea

  • Evaluación de los canales en línea propiedad de la marca para identificar fortalezas y debilidades, y ver cómo se presenta la presencia de marca controlada del negocio a los clientes.
  • ¿De qué maneras las comunicaciones propias de una marca pueden dañar o ayudar a la imagen de la marca?
  • Una lista de verificación universal de lo que todas las empresas deben tener en cuenta al evaluar activos en línea.

Auditoría de Reputación en Línea

  • Auditoría de SEO: Una gran parte de la reputación en línea de cualquier marca es su clasificación por los motores de búsqueda.
  • ¿Cómo se pueden evaluar y optimizar el SEO hoy en día?
  • Cómo la IA ha cambiado el SEO.
  • Las guías antiguas y nuevas de SEO.
  • Menciones en línea: Los datos cuantitativos y cualitativos que revelan la verdadera reputación e imagen de una marca.
  • Descubrir cómo las audiencias objetivo y los usuarios anónimos hablan de una marca en línea a través de la escucha social en línea.
  • Análisis Web: Un análisis de las métricas que mantienen vivo un negocio en línea.
  • Diagnosticar e identificar lo que confunde a los clientes versus lo que aumenta el compromiso, analizando las métricas clave del sitio web: tráfico, tasa de rebote, vistas de página y tasas de conversión.

Análisis Competitivo

  • Definición de la industria.
  • Tendencias de la industria, proyecciones y principales actores.
  • Lista de competidores.
  • Mapa perceptual: mapeo visual de dónde se posiciona una marca dentro de un entorno competitivo en términos de percepción de la marca.
  • Descubrir las fortalezas y debilidades del posicionamiento de la marca en comparación con los competidores.

Estrategia y Tácticas de Marca

  • Determinar el posicionamiento deseado de la marca.
  • Desarrollar Objetivos de Marketing de Marca.
  • Diseñar una Estrategia de Marca conclusiva informada directamente por los resultados de la auditoría.
  • Desarrollar un plan de Comunicación Integrada de Marketing para impulsar resultados.
  • Desarrollar Indicadores Clave de Desempeño (KPI) y un sistema de seguimiento para evaluar el progreso y el éxito.

Cuándo utilizar la IA en una Auditoría de Marca en Línea

  • 3 áreas donde los profesionales pueden utilizar la IA en el proceso de auditoría para mayor eficiencia.
  • 3 áreas a evitar al utilizar la IA cuando se realiza una auditoría de marca en línea.

Requerimientos

  • Un conocimiento básico de los principios y términos del marketing.

Este curso es relevante para equipos o profesionales que:

  • Estén considerando un relanzamiento de marca (rebranding).
  • Deseen reposicionar o fortalecer el posicionamiento existente de una marca.
  • Se estén expandiendo a un nuevo mercado o sector vertical.
  • Busquen llegar a nuevas audiencias objetivo y grupos de clientes.
  • Deseen crear estrategias de marca que se alineen mejor con los objetivos comerciales más amplios.
  • Busquen construir una marca más competitiva.
  • Estén experimentando un declive en el desempeño de la marca y del marketing.
  • Estén enfrentando daños en la reputación o imagen del nombre de la marca, o deseen refinar la imagen de la marca.
  • Deseen diagnosticar áreas problemáticas en la gestión de la marca.
  • Necesiten actualizar el material de marketing.
  • Estén lidiando con elementos inconsistentes de la marca, tales como: mensaje, idioma, visuales, diseño, sensación, etc.

Audiencia

  • Gerentes de marketing.
  • Estrategas de marketing.
  • Estrategas de marca.
  • Tomadores de decisiones de marketing.
  • Profesionales del marketing en cualquier capacidad.
  • Equipos de diseño y creativos (audiencia secundaria).
 21 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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