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Temario del curso
Establecimiento de las Bases
- Definición de Marca, Marketing de Marca, Identidad de Marca, Percepción de la Marca y Reputación de la Marca.
- La relación entre la fortaleza de la marca y el resultado financiero (línea base) del negocio.
El Poder de una Auditoría de Marca en Línea
- ¿Qué es la huella digital de una marca y por qué es crítica para la salud empresarial hoy?
- Cómo la suma de múltiples puntos de contacto determina finalmente la imagen y percepción de una marca.
- Cuándo realizar una auditoría de marca en línea.
- La importancia de realizar auditorías de marca en línea de manera rutinaria.
- El Marco de la Auditoría de Marca en Línea y lo que está por venir.
Visión General del Negocio y Alineación
- Nivelamiento e identificación de las prioridades, objetivos actuales del negocio y cualquier factor micro/macro que impacte al negocio en su conjunto.
- Delimitación de los objetivos de la Auditoría de Marca para asegurar que el marco tenga una dirección clara.
Evaluación de Activos en Línea
- Evaluación de los canales en línea propiedad de la marca para identificar fortalezas y debilidades, y ver cómo se presenta la presencia de marca controlada del negocio a los clientes.
- ¿De qué maneras las comunicaciones propias de una marca pueden dañar o ayudar a la imagen de la marca?
- Una lista de verificación universal de lo que todas las empresas deben tener en cuenta al evaluar activos en línea.
Auditoría de Reputación en Línea
- Auditoría de SEO: Una gran parte de la reputación en línea de cualquier marca es su clasificación por los motores de búsqueda.
- ¿Cómo se pueden evaluar y optimizar el SEO hoy en día?
- Cómo la IA ha cambiado el SEO.
- Las guías antiguas y nuevas de SEO.
- Menciones en línea: Los datos cuantitativos y cualitativos que revelan la verdadera reputación e imagen de una marca.
- Descubrir cómo las audiencias objetivo y los usuarios anónimos hablan de una marca en línea a través de la escucha social en línea.
- Análisis Web: Un análisis de las métricas que mantienen vivo un negocio en línea.
- Diagnosticar e identificar lo que confunde a los clientes versus lo que aumenta el compromiso, analizando las métricas clave del sitio web: tráfico, tasa de rebote, vistas de página y tasas de conversión.
Análisis Competitivo
- Definición de la industria.
- Tendencias de la industria, proyecciones y principales actores.
- Lista de competidores.
- Mapa perceptual: mapeo visual de dónde se posiciona una marca dentro de un entorno competitivo en términos de percepción de la marca.
- Descubrir las fortalezas y debilidades del posicionamiento de la marca en comparación con los competidores.
Estrategia y Tácticas de Marca
- Determinar el posicionamiento deseado de la marca.
- Desarrollar Objetivos de Marketing de Marca.
- Diseñar una Estrategia de Marca conclusiva informada directamente por los resultados de la auditoría.
- Desarrollar un plan de Comunicación Integrada de Marketing para impulsar resultados.
- Desarrollar Indicadores Clave de Desempeño (KPI) y un sistema de seguimiento para evaluar el progreso y el éxito.
Cuándo utilizar la IA en una Auditoría de Marca en Línea
- 3 áreas donde los profesionales pueden utilizar la IA en el proceso de auditoría para mayor eficiencia.
- 3 áreas a evitar al utilizar la IA cuando se realiza una auditoría de marca en línea.
Requerimientos
- Un conocimiento básico de los principios y términos del marketing.
Este curso es relevante para equipos o profesionales que:
- Estén considerando un relanzamiento de marca (rebranding).
- Deseen reposicionar o fortalecer el posicionamiento existente de una marca.
- Se estén expandiendo a un nuevo mercado o sector vertical.
- Busquen llegar a nuevas audiencias objetivo y grupos de clientes.
- Deseen crear estrategias de marca que se alineen mejor con los objetivos comerciales más amplios.
- Busquen construir una marca más competitiva.
- Estén experimentando un declive en el desempeño de la marca y del marketing.
- Estén enfrentando daños en la reputación o imagen del nombre de la marca, o deseen refinar la imagen de la marca.
- Deseen diagnosticar áreas problemáticas en la gestión de la marca.
- Necesiten actualizar el material de marketing.
- Estén lidiando con elementos inconsistentes de la marca, tales como: mensaje, idioma, visuales, diseño, sensación, etc.
Audiencia
- Gerentes de marketing.
- Estrategas de marketing.
- Estrategas de marca.
- Tomadores de decisiones de marketing.
- Profesionales del marketing en cualquier capacidad.
- Equipos de diseño y creativos (audiencia secundaria).
21 Horas
Reseñas (1)
Todo la verdad es que estuvo muy completo