Microsoft Dynamics 365 Customer Service

Esta formación dirigida por un instructor en Panama cubre las operaciones de almacén en Dynamics 365 Business Central. Los participantes aprenderán a gestionar el inventario, integrar Warehouse Insight para tareas móviles e implementar el uso de placas de licencia (license plating). Ideal para equipos que optimizan flujos de trabajo ERP con práctica práctica.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Panama (en línea o presencial) está dirigida a analistas de negocio que deseen optimizar los procesos de marketing y ventas con Microsoft Dynamics 365.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar los distintos módulos de Microsoft Dynamics 365 para gestionar flujos de proceso.
• Integrar la Power Platform en Microsoft Dynamics 365.
• Estructurar diferentes modelos de datos comunes, como registros, gráficos segmentados, entre otros.
• Automatizar procesos mediante la integración con Microsoft Flow.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor, en Panama (en línea o presencial), está dirigida a profesionales de tesorería y finanzas de nivel principiante e intermedio que deseen reforzar sus conocimientos, mejorar la generación de informes y maximizar el uso de Dynamics 365 para las operaciones financieras.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Navegar y personalizar la interfaz de Dynamics 365 Finance and Operations.
• Generar y analizar informes financieros con eficiencia.
• Gestionar funciones de tesorería, incluidos el flujo de caja y las conciliaciones bancarias.
• Mejorar los flujos de trabajo financieros para una mayor eficiencia operativa.

Esta formación en vivo con instructores en Panama (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante e intermedio que deseen comprender en profundidad Dynamics 365 Ventas y utilizar eficazmente la plataforma para mejorar sus operaciones comerciales.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las características y funcionalidades principales de Dynamics 365 Ventas.
• Configurar y preparar el entorno de D365 Ventas.
• Gestionar las relaciones con los clientes y los procesos de venta utilizando D365 Ventas.
• Utilizar datos y análisis para impulsar las decisiones comerciales.
• Integrar Dynamics 365 Ventas con otras aplicaciones de Microsoft.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Panama abarca los conceptos fundamentales y las bases prácticas de Microsoft Dynamics 365 Customer Service, ayudando a los usuarios de nivel intermedio a implementar herramientas omnicanal, configurar la automatización de casos y construir experiencias de soporte personalizadas.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Panama (online o presencial) está dirigida a analistas de experiencia del cliente y profesionales de operaciones de marketing de nivel intermedio que desean utilizar Dynamics 365 Customer Insights para unificar los datos de clientes y ofrecer viajes de cliente segmentados y en cumplimiento normativo.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán: conectar y unificar fuentes de datos, crear segmentos y medidas, construir y publicar viajes, y monitorear y solucionar problemas en los resultados.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Panama (en línea o en las instalaciones) está dirigida a participantes de nivel principiante a intermedio que deseen utilizar el módulo MS Dynamics 365 Sales Insights para estrategias de venta más inteligentes y una mejor interacción con los clientes.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las características y beneficios del módulo Sales Insights.
• Utilizar analíticas impulsadas por IA para mejorar el rendimiento comercial.
• Personalizar y configurar el módulo según necesidades específicas de negocio.
• Aprovechar las soluciones para la puntuación de prospectos, la salud de las relaciones y la gestión del pipeline.
• Integrar Sales Insights con otros módulos de Dynamics 365 y herramientas de terceros.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Panama ofrece una visión general funcional de Microsoft Dynamics 365 F&O para Finanzas y Cadena de Suministro. Cubre la configuración fundamental, la gestión de proveedores y los flujos de trabajo de inventario para ayudar a los usuarios avanzados a desarrollar habilidades prácticas para entornos ERP del mundo real.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Panama abarca los conceptos fundamentales y las bases prácticas de Dynamics 365 F&O, ayudando a los desarrolladores y al personal de soporte a adquirir habilidades prácticas para personalizar la funcionalidad de ERP, integrar sistemas y mantener soluciones en un entorno de trabajo profesional.