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Temario del curso

Introducción

Resumen de la Inteligencia Emocional

  • Componentes fundamentales de la Inteligencia Emocional
  • Estrategias para desarrollar competencias clave

Gestión de las emociones para mejorar el desempeño laboral

  • Awareness: Medir su CE personal
  • Comprensión de los estilos de comunicación
  • Técnicas de autorregulación efectiva
  • Elaboración de un plan de acción personalizado para elevar su CE

Lectura e interpretación de las emociones ajenas

  • Práctica de empatía y escucha activa
  • Codificación de señales de comunicación no verbal
  • Navegación de situaciones interpersonales delicadas

Desarrollo de la inteligencia emocional en equipos

  • Definición del jugador ideal de equipo
  • Características de los equipos de alto desempeño
  • Mejores prácticas para dar y recibir retroalimentación constructiva
  • Evaluación de la dinámica del equipo: la lista de comprobación del Equipo CE

Colaboración efectiva dentro de los equipos

  • Establecimiento de metas y visión compartidas
  • Comprensión de los estilos conductuales DISC
  • Evaluación de su propio estilo conductual y estilo de colaboración preferido
  • Fomento de la participación activa y la colaboración

Aplicación de la inteligencia emocional en situaciones difíciles

  • Liderazgo a través de la gestión del cambio
  • Resolución de conflictos dentro del equipo
  • Comprensión de la ecuación de confianza

Uso de la inteligencia emocional para construir un entorno laboral positivo

  • Influencia en los demás: motivar, inspirar, animar y evaluar
  • Gestión de relaciones profesionales con colegas
  • Construcción de la resiliencia emocional colectiva del equipo

Resumen y conclusión

Requerimientos

  • Experiencia trabajando dentro de una estructura de equipo en un entorno organizacional.

Público objetivo

  • Equipos de todos los niveles dentro de una organización.
  • Equipos de proyectos multifuncionales.
 7 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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