Cursos de Habilidades Blandas en Panama

Esta capacitación en vivo con instructor en Panama (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de oficina de nivel principiante que deseen adquirir conocimientos y habilidades en técnicas de archivo y gestión de documentación.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender los principios de los sistemas de archivo efectivos.
• Aprender técnicas para la gestión y el control de documentos físicos y electrónicos.
• Desarrollar habilidades en la creación, mantenimiento y archivo de registros.
• Aplicar mejores prácticas de gestión de documentación para mejorar la eficiencia organizacional.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Panama (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante que desean explorar teorías éticas fundamentales, desarrollar habilidades para la toma de decisiones éticas y comprender el papel del protocolo en el mantenimiento de la integridad y la profesionalidad.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las teorías y principios éticos fundamentales.
• Desarrollar habilidades para la toma de decisiones éticas.
• Reconocer la importancia del protocolo en entornos profesionales.
• Aprender a manejar dilemas éticos y conflictos de intereses.
• Comprender el papel de la ética y el protocolo en diferentes industrias.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Panama (en línea o presencial) está dirigida a participantes de todos los niveles, incluidos empleados, líderes de equipo y profesionales de recursos humanos, que deseen comprender el acoso laboral, prevenirlo y fomentar una cultura laboral inclusiva y respetuosa.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender qué constituye el acoso laboral y sus diversas formas.
• Identificar las conductas que contribuyen a un entorno laboral respetuoso.
• Responder eficazmente ante incidentes de acoso.
• Reconocer las políticas legales y organizativas relacionadas con la prevención del acoso.
• Promover una cultura laboral positiva, inclusiva y respetuosa.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Panama (en línea o presencial) está dirigida a personal del sector hostelero de nivel principiante a intermedio que desea mejorar sus habilidades para ofrecer un servicio excelente.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Adquirir conocimientos y habilidades en etiqueta formal, centrándose en la acogida, el comedor y el servicio.
• Comprender los protocolos de servicio y la lógica que los sustenta, permitiendo al personal aplicar estas directrices con eficacia.
• Mejorar la calidad del servicio al cliente, así como fortalecer las habilidades de comunicación e interpersonales para una mejor relación con los huéspedes.
• Comprender las diversas etiquetas y sensibilidades culturales, asegurando un servicio respetuoso y adecuado para todos los huéspedes.
• Gestionar situaciones inesperadas y solicitudes de los huéspedes de manera profesional y eficiente.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor, en Panama (en línea o presencial), está dirigida a líderes y gerentes de equipos de nivel principiante que desean comprender y aprovechar los tipos de personalidad para construir una mayor cohesión del equipo, mejorar la comunicación y gestionar eficazmente la dinámica del grupo.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Fortalecer la cohesión del equipo comprendiendo y aprovechando los distintos tipos de personalidad.
• Gestionar de manera efectiva a personalidades diversas.
• Potenciar la comunicación en equipo y la gestión de conflictos.
• Fomentar la seguridad psicológica y la identidad del equipo.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Panama (en línea o presencial) está dirigida a profesionales y gerentes de nivel principiante a intermedio que deseen mejorar sus habilidades de pensamiento crítico, toma de decisiones y resolución de problemas tanto en el ámbito personal como profesional.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Identificar sesgos y falacias lógicas en el razonamiento.
• Aplicar técnicas de pensamiento crítico a escenarios del mundo real.
• Mejorar los procesos de toma de decisiones mediante un análisis estructurado.
• Optimizar las estrategias de resolución de problemas para situaciones complejas.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Panama (en línea o presencial) está dirigida a líderes y miembros de equipos que desean utilizar el mapeo cerebral PRISM para descubrir las fortalezas, necesidades y motivadores de los miembros del equipo, y aprender a gestionar la diversidad de manera más efectiva.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Fortalecer la comprensión entre los miembros del equipo mediante un mejor conocimiento de sus preferencias de comportamiento, comunicación, fortalezas, necesidades y motivadores laborales.
• Descubrir las fortalezas del equipo y cómo utilizarlas para aumentar la eficiencia en el logro de objetivos.
• Encontrar soluciones a los desafíos de cooperación, permitiendo que el equipo trabaje de manera más efectiva.
• Aumentar la satisfacción laboral de los miembros del equipo mediante el análisis de cómo cada uno puede utilizar mejor sus fortalezas y potencial, minimizando los factores de estrés en el trabajo.
• Gestionar la diversidad de manera más efectiva en el equipo y lograr una mejor alineación de tareas con las personas, descubriendo las fortalezas, preferencias y motivadores de los miembros del equipo, así como discutiendo los informes individuales de los empleados.
• Comprender mejor el estilo de gestión del líder mediante el descubrimiento de su perfil de liderazgo y su impacto en el equipo.

Este taller en vivo con instrucción directa en Panama (en línea o presencial) está dirigido a profesionales de negocios que desean integrar la atención plena en su entorno laboral para impulsar la productividad, el liderazgo y el bienestar personal.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Comprender la ciencia y los principios detrás de la atención plena.
• Desarrollar autoconciencia para mejorar las habilidades de toma de decisiones y liderazgo.
• Mejorar la concentración, la productividad y la inteligencia emocional.
• Gestionar el estrés laboral, la incertidumbre y situaciones de alta presión.
• Fomentar una cultura de trabajo positiva y colaborativa.
• Aplicar técnicas de atención plena para potenciar la creatividad y la resolución de problemas.

Esta formación en vivo con un instructor en Panama (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de RRHH y líderes de equipo de nivel principiante que desean desarrollar estrategias efectivas de recalificación y perfección para preparar a su fuerza laboral frente a las demandas cambiantes del sector tecnológico.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Aprender las herramientas y estrategias para identificar brechas de habilidades y diseñar iniciativas impactantes de recalificación y perfección.
• Fomentar una cultura de aprendizaje continuo que permita adaptarse a los rápidos cambios del sector tecnológico.
• Implementar mecanismos efectivos de medición y retroalimentación para asegurar la alineación y el éxito continuo del programa.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Panama (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de la gestión comercial de nivel intermedio a avanzado que desean fortalecer sus habilidades interpersonales y de toma de decisiones para mejorar los resultados empresariales.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Potenciar las interacciones con los clientes mediante la anticipación, la comunicación asertiva y el conocimiento del mercado.
• Fortalecer el trabajo en equipo, la adaptabilidad y las habilidades de resolución de problemas.
• Desarrollar técnicas eficaces de toma de decisiones, ejecución disciplinada y delegación.
• Mejorar las habilidades de negociación, innovación y gestión del cambio.

Esta capacitación en vivo, dirigida por un instructor, en Panama (en línea o presencial), está dirigida a instructores de nivel principiante e intermedio, líderes de equipo y profesionales de Recursos Humanos que desean mejorar la entrega de su formación, involucrar eficazmente a los aprendices y maximizar la retención del aprendizaje.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender el papel y las responsabilidades de un instructor efectivo.
• Aplicar principios de aprendizaje para adultos para mejorar la retención de conocimientos.
• Utilizar diferentes estilos de aprendizaje para involucrar a audiencias diversas.
• Desarrollar programas de formación estructurados con objetivos claros.
• Potenciar la comunicación verbal y no verbal para lograr una mejor interacción.
• Emplear estrategias de enseñanza interactivas y técnicas de gestión del aula.
• Proporcionar retroalimentación constructiva y evaluar la eficacia de la formación.

Un hackathon corporativo permite a equipos de los departamentos y de TI probar la IA con sus propios problemas y llevar consigo soluciones funcionales. El formato combina dos sesiones de descubrimiento previas con la introducción a las herramientas, un sprint de 24 horas y una presentación ante la dirección. Cada equipo finaliza con una solución funcional y un plan de uso para la semana siguiente.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Panama está dirigida a: Equipos mixtos de los departamentos y de TI que desean probar la IA con sus propios problemas y llevar consigo soluciones funcionales.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Formular problemas y cuellos de botella de su área como desafíos resolubles
• Conocer de ocho a diez herramientas de IA y seleccionar una para una tarea
• Construir una solución funcional en equipos pequeños
• Evaluar soluciones según su beneficio y factibilidad
• Presentar el resultado mediante un pitch
• Definir un plan de uso para la semana siguiente

Formato del curso

• Duración: 2 días en sitio (incluyendo un sprint de 24 horas) más dos sesiones de descubrimiento previas
• Formación interactiva con un instructor, discusión y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
• Resultado, Previa: Se definen los desafíos, la selección de herramientas y los criterios de éxito.
• Resultado, Día 1: Cada equipo cuenta con un desafío refinado y una primera versión funcional.
• Resultado, Día 2: Cada equipo cuenta con una solución funcional, un pitch presentado y un plan de uso para la semana siguiente.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para hacer la gestión.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a líderes de equipo y mandos medios que desean adoptar la IA de manera segura y efectiva abordando los factores humanos que impulsan el éxito: confianza, responsabilidad, hábitos de toma de decisiones y seguridad psicológica.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Definir cuándo usar la IA y cuándo no (reglas de detención).
• Verificar los resultados de la IA con estándares prácticos (señales de alerta, segunda fuente).
• Establecer responsabilidad y disparadores de escalación.
• Construir acuerdos del equipo y un plan de adopción de 30 días.

Este taller práctico está diseñado para las tareas de un equipo específico y utiliza la herramienta de IA aprobada por la empresa. Aborda técnicas de prompting, configuraciones duraderas como proyectos y asistentes, el trabajo con archivos y el uso seguro. El grupo se marcha con una colección de prompts compartida y tareas resueltas derivadas de su propio trabajo diario.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor en Panama, está dirigida a: Equipos de gestión de casos, departamentos especializados, investigación o soporte de TI que ya tienen una primera experiencia con la IA y buscan obtener mejores resultados para sus propias tareas.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender lo que ocurre en el modelo durante el prompting y por qué los modelos inventan detalles
• Redactar instrucciones que incluyan rol, tarea, contexto, ejemplos, formato y límites
• Descomponer tareas grandes y mejorar los resultados de manera dirigida
• Utilizar instrucciones, memoria, proyectos y asistentes propios de forma duradera
• Trabajar con archivos, escaneos, tablas y encargados de investigación
• Verificar resultados, recalcular cifras y proteger los datos
• Asegurar plantillas propias para el grupo y reutilizarlas

Formato del curso

• Duración: 1 día (7 horas) o 2 sesiones de 4 horas por grupo, en línea o presencial, con un máximo de 15 participantes
• Formación interactiva con instructor, debates y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
• Resultado, Bloque 1: Cada participante dispone de al menos una plantilla verificada para su trabajo.
• Resultado, Bloque 2: Cada grupo cuenta con una colección de prompts compartida, un proyecto compartido y dos tareas resueltas procedentes de su trabajo diario real.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para hacer la gestión.

Los agentes de navegador pueden leer páginas web, comparar proveedores y llenar formularios en nombre del usuario. Este curso de un día cubre ChatGPT Agent y Atlas, Claude en Chrome y Perplexity Comet, las tareas adecuadas y los riesgos, como las instrucciones ocultas en las páginas web. Los participantes delegarán dos tareas, verificarán los resultados y definirán reglas para el equipo.

Esta capacitación en vivo guiada por un instructor en Panama está dirigida a: Usuarios especializados, asistentes e investigadores que deseen delegar trabajos repetitivos en páginas web y aplicaciones web a agentes de IA.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender cómo los agentes de navegador leen páginas, hacen clic y llenan formularios
• Clasificar ChatGPT Agent y Atlas, Claude en Chrome y Perplexity Comet
• Seleccionar tareas adecuadas, como investigación, comparaciones y manejo de formularios
• Formular asignaciones con objetivo, límites y puntos de aprobación
• Reconocer y limitar riesgos, como las instrucciones ocultas en las páginas web
• Definir reglas para el uso en el equipo

Formato del Curso

• Duración: 1 día (7 horas)
• Capacitación interactiva con un instructor, discusión y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
• Resultado, Día 1: Cada participante ha delegado dos tareas a un agente de navegador, ha verificado los resultados y ha definido reglas para el uso en el equipo.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar.

Este curso ofrece una introducción completa y práctica al fenómeno del burnout, uno de los desafíos más apremiantes en los entornos laborales modernos. Los participantes explorarán las diferencias entre el estrés y el burnout, identificarán factores de riesgo personales y profesionales, y aprenderán a reconocer los primeros signos de agotamiento, tanto en sí mismos como en los demás.

A través de la reflexión guiada, herramientas de autoevaluación y discusiones grupales, el programa fomenta que los participantes desarrollen conciencia, resiliencia y estrategias personales de afrontamiento. Asimismo, destaca el papel de las organizaciones y los líderes para crear un entorno de apoyo que prevenga el burnout y promueva el bienestar psicológico.

La sesión combina teoría, auto-diagnóstico y ejercicios prácticos para garantizar que cada participante se retire con un plan de acción claro para mantener el equilibrio y la energía en su vida profesional.

Un Curso de Atención al Cliente está diseñado para educar a los participantes sobre los fundamentos de brindar un servicio y cuidado excepcionales a los clientes. Se centra en tratar a los clientes con respeto y amabilidad, construir una conexión emocional y garantizar su satisfacción y lealtad. Estos cursos cubren una variedad de temas, incluyendo habilidades de comunicación, gestión del tiempo, técnicas de desescalada y mejores prácticas de la industria. A través de ejemplos de la vida real y ejercicios prácticos, los aprendices obtienen información sobre cómo manejar eficazmente las consultas, quejas y comentarios de los clientes. El objetivo es equipar a las personas con las habilidades necesarias para ofrecer un servicio profesional, útil y de alta calidad en varios puntos de interacción con el cliente, mejorando así la experiencia general del cliente.

La gestión del cambio es un proceso destinado a implementar cambios en una organización de manera efectiva, alcanzando los objetivos deseados y adaptándose al entorno cambiante. Requiere comprender las razones por las cuales el cambio es necesario, identificar las áreas que necesitan modificaciones y definir claramente los objetivos y beneficios que traerá consigo. La gestión del cambio es un proceso dinámico que exige flexibilidad, apertura a la retroalimentación y disposición para ajustar estrategias según las reacciones de las personas y las condiciones variables. También es fundamental reconocer que los cambios no siempre serán fáciles; por ello, resulta clave elaborar un plan que considere tanto los objetivos organizacionales como las necesidades individuales durante el proceso de cambio.

El trabajo de proyectos en Microsoft 365 se distribuye entre Teams, Planner, Listas y SharePoint, y gran parte del esfuerzo se centra en los informes de estado y el seguimiento. Este curso de un día muestra cómo Copilot y los agentes pueden apoyar la generación de informes de estado, reuniones, tareas y la detección de riesgos. Los participantes construirán un agente de conocimiento de proyectos y un prototipo para un problema de proyecto real.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Panama está dirigida a: Gerentes de proyectos, personal de PMO, asistentes de equipo y miembros del proyecto que trabajan en Microsoft 365 con Teams, Planner, Listas y SharePoint.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Clasificar los agentes en Microsoft 365 para el trabajo de proyectos
• Crear informes de estado a partir de correos electrónicos, reuniones y listas con Copilot
• Utilizar agentes en Teams y Planner para reuniones y tareas
• Construir un agente de conocimiento de proyectos con documentos, lecciones aprendidas y contactos
• Hacer visibles los riesgos y retrasos con mayor anticipación
• Desarrollar una solución para un problema de proyecto real como prototipo y presentarla

Formato del Curso

• Duración: 1 día (7 horas)
• Capacitación interactiva con un instructor, discusión y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
• Resultado, Día 1: Cada participante dispone de un informe de estado, un agente de conocimiento de proyectos probado y un prototipo presentado para un problema de proyecto real.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar los detalles.

El Pensamiento Crítico en el Entorno Laboral es un programa práctico e interactivo diseñado para ayudar a los profesionales a analizar la información de manera más efectiva, cuestionar suposiciones, identificar las causas reales de los problemas y tomar mejores decisiones.

Los participantes aprenden un enfoque estructurado del pensamiento crítico que puede aplicarse a los desafíos cotidianos del trabajo, desde el análisis de problemas complejos y la evaluación de la evidencia hasta la generación de soluciones alternativas y la toma de decisiones bien fundamentadas.

El programa combina el pensamiento analítico, la resolución de problemas, el pensamiento creativo y la toma de decisiones. A lo largo del curso, los participantes trabajan con ejercicios prácticos, discusiones y estudios de caso relevantes para sus roles e industria. Siempre que sea posible, la capacitación puede incorporar los propios desafíos de negocio del cliente y escenarios laborales reales.

La comunicación interpersonal efectiva constituye una habilidad clave en las relaciones personales y profesionales. Consiste en centrarse en el interlocutor, comprender su perspectiva y mostrar interés por lo que dice. Implica utilizar mensajes claros y sencillos para evitar malentendidos, así como entender y valorar los sentimientos, necesidades y puntos de vista de otras personas. La comunicación efectiva significa expresar propios pensamientos y sentimientos de manera responsable, sin violar los límites de los demás, con consciencia de las diferencias culturales que permiten evitar malentendos derivados de la comunicación intercultural. La comunicación interpersonal efectiva es fundamental para construir relaciones duraderas, resolver problemas, trabajar en equipo y alcanzar el éxito tanto en la vida profesional como personal. Es una habilidad que vale la pena seguir desarrollando y perfeccionando constantemente.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

-Comprender el impacto de la delegación efectiva en la productividad y desempeño del equipo.
-Identificar barreras comunes que dificultan confiar en los colaboradores.
-Aplicar técnicas para delegar tareas y responsabilidades de manera clara y estratégica.
-Fortalecer la comunicación y seguimiento sin recurrir a la microgestión.
-Generar entornos de confianza y rendición de cuentas dentro de sus equipos

Formato del curso

-El curso se imparte mediante:
-Charlas interactivas
-Ejercicios guiados
-Dinámicas grupales
-Análisis de casos
-Simulaciones de liderazgo
-Actividades prácticas aplicadas al entorno laboral

La capacitación tiene un enfoque orientado a la aplicación inmediata en el contexto profesional de los
participantes.

Esta formación en vivo con instructores en Panama (disponible en línea o presencial) está diseñada para equipos que buscan evaluar, gestionar y medir tanto su inteligencia emocional individual como colectiva.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Medir la IE individual para optimizar las interacciones con colegas.
• Interpretar las emociones y estilos conductuales de los demás para fortalecer las relaciones del equipo.
• Aprovechar la inteligencia emocional para fomentar un entorno de trabajo positivo y productivo.
• Aplicar estrategias de inteligencia emocional para navegar eficazmente por los cambios y resolver conflictos.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Panama (en línea o presencial) está dirigida a personas de nivel principiante, intermedio y avanzado que deseen proporcionar herramientas prácticas para navegar por conflictos, ofrecer retroalimentación constructiva y mantener la autoridad profesional bajo presión. Esta formación está diseñada específicamente para ayudar a los profesionales a cerrar la brecha entre su experiencia técnica y su influencia interpersonal, asegurando que sus ideas no solo sean escuchadas, sino comprendidas y puestas en acción.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• comunicar con claridad y consistencia,
• adaptar la comunicación al destinatario,
• manejar conversaciones difíciles,
• construir autoridad a través de la comunicación,
• transmitir información compleja de manera efectiva.

Organizaciones como Pfizer, Hewlett Packard, Dell EMC y VMware han aprovechado este programa para desarrollar un estilo de influencia más equilibrado y construir respuestas resilientes y adaptativas frente a los desafíos del entorno laboral. Ya sea que su objetivo sea crear equipos de trabajo de alto rendimiento, ganar contratos de manera consistente mediante presentaciones expertas, negociar exitosamente términos óptimos o generar sistemáticamente valor para los accionistas, este programa ofrece la precisión conductual y la alineación estratégica necesarias para impulsar un impacto medible.

Los participantes trascenderán la comunicación básica hacia una arquitectura avanzada de influencia, aprendiendo a calibrar su estilo, gestionar la resistencia, asegurar compromisos y escalar el impacto colaborativo en redes organizacionales complejas.

El Diagrama de Ishikawa, también conocido como diagrama de espina de pescado o diagrama de causa-efecto, es una herramienta creada por Kaoru Ishikawa. Se utiliza para representar visualmente las posibles causas de un evento o problema específico, facilitando el análisis de los factores que podrían contribuir a una cuestión particular. El diagrama se asemeja al esqueleto de un pescado, de ahí el nombre «espina de pescado», y se utiliza para identificar y organizar sistemáticamente las causas de un problema. Es particularmente útil en los procesos de desarrollo de productos y gestión de calidad, donde identificar las causas raíz de los problemas es crucial. El Diagrama de Ishikawa ayuda a los equipos a generar ideas y categorizar causas, como métodos, maquinaria, materiales, mano de obra y entorno, para encontrar la causa raíz de un problema de calidad o rendimiento.

Las diferencias culturales pueden tener un impacto significativo en el trabajo en equipo. Diferentes culturas pueden preferir distintos estilos de comunicación, como directo, indirecto, expresivo o más evasivo. Esto puede dar lugar a variaciones en la interpretación de los mensajes.
Gestos, tono de voz y palabras utilizadas pueden tener significados diferentes en distintas culturas. Lo que es aceptable en una cultura puede resultar ofensivo en otra.
Diferentes culturas tienen distintos enfoques hacia la jerarquía en el lugar de trabajo. Algunas culturas son más jerárquicas, donde las decisiones se toman por personas situadas en niveles superiores de la jerarquía.
Las culturas difieren en su enfoque del tiempo de trabajo y la puntualidad. Algunas valoran más la puntualidad, mientras que otras pueden ser más flexibles.
Diferentes culturas tienen distintos enfoques hacia los conflictos. Algunas pueden evitar la confrontación, mientras que otras prefieren resolver los conflictos de manera abierta.
En algunas culturas, las decisiones se toman después de consultas y discusiones grupales; en otras, las decisiones las toma un solo líder.
Diferentes culturas tienen distintas percepciones y enfoques hacia la diversidad. Es importante fomentar la conciencia y el respeto por las diferencias culturales en el lugar de trabajo.
En el trabajo en equipo, es fundamental comprender y respetar las diferencias culturales. Construir un ambiente de comunicación abierta, respeto y flexibilidad a la hora de aceptar la diversidad puede ayudar a gestionar las diferencias culturales y crear un entorno laboral eficaz. Esto también abre puertas para aprovechar los beneficios de la diversidad a través de diversas perspectivas e ideas.

Lovable crea aplicaciones web a partir de prompts en lenguaje natural, lo que lo hace útil para herramientas internas, formularios, tableros de control y prototipos. Este curso de un día cubre la interfaz, la elaboración de prompts, la base de datos, el inicio de sesión y la publicación, y concluye con una aplicación publicada y un caso de uso propio iniciado. No se requieren habilidades de programación.

El formador, Tim Jamboula, es Embajador oficial de Lovable y Embajador de Cursor.

Esta capacitación en vivo dirigida por el instructor en Panama está dirigida a: usuarios especializados, líderes de proyecto, fundadores y equipos que desean construir herramientas internas, formularios, tableros de control o prototipos por sí mismos.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender cómo funciona la construcción asistida por IA y cuándo Lovable es la herramienta adecuada
• Operar la interfaz con confianza, incluido Plan, Build y Visual Edits
• Elaborar prompts según cinco principios y utilizar conocimientos y habilidades
• Configurar base de datos, inicio de sesión, almacenamiento y conectores
• Publicar una aplicación de forma segura y utilizar el análisis de seguridad
• Iniciar un caso de uso propio y conocer los siguientes pasos

Formato del Curso

• Duración: 1 día (7 horas)
• Capacitación interactiva con un formador, discusión y ejercicios prácticos en los casos de uso propios de los participantes
• Resultado, Día 1: Cada participante cuenta con una aplicación publicada con base de datos, inicio de sesión y URL en vivo, y un caso de uso propio iniciado.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para hacer los arreglos necesarios.

Los prototipos interactivos creados en cuestión de horas pueden reemplazar a los mockups estáticos durante las fases de discovery y en las revisiones con los interesados. Este curso de un día enseña a los gestores de producto y diseñadores cómo construir variantes, mapear un sistema de diseño, realizar revisiones en vivo y preparar la transición al desarrollo. Los participantes finalizarán con un prototipo para una funcionalidad propia.

El instructor, Tim Jamboula, es Embajador Oficial de Lovable y de Cursor.

Esta formación en vivo, guiada por un instructor, en Panama, está dirigida a: gestores de producto, dueños de producto, diseñadores UX, UI y de servicios, y equipos de discovery.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Dominar el proceso desde el briefing hasta el prototipo interactivo en una sola sesión
• Construir varias variantes en paralelo y refinarlas con la retroalimentación de los usuarios
• Mapear un sistema de diseño, componentes y reglas de marca en Lovable
• Realizar revisiones con los interesados utilizando prototipos funcionales y cambios en vivo
• Decidir cuándo entregar al equipo de desarrollo y preparar dicha entrega

Formato del Curso

• Duración: 1 día (7 horas)
• Formación interactiva con instructor, discusión y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
• Resultado, Día 1: Cada participante dispondrá de un prototipo interactivo para una funcionalidad propia, un sistema de diseño almacenado y un documento de entrega para el desarrollo.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar los detalles.

Este curso de dos días lleva a un equipo desde una breve descripción inicial hasta una primera versión probada y publicada. Aborda prototipos, datos y roles, iteración en vivo con interesados, pruebas con usuarios, seguridad, publicación y la transición a los desarrolladores. Los participantes trabajan en su propio caso de uso durante todo el curso.

El formador, Tim Jamboula, es Embajador oficial de Lovable y Embajador de Cursor.

Esta formación guiada por un instructor y en vivo Panama está dirigida a: Equipos de producto, managers de innovación, fundadores y departamentos que deseen convertir una idea en un prototipo probado y una primera versión utilizable.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Crear un prototipo interactivo a partir de una breve descripción inicial
• Iterar prototipos en vivo con los interesados
• Configurar datos, roles, inicio de sesión e integraciones
• Realizar pruebas con usuarios reales e implementar el retroalimentación
• Preparar la seguridad, la publicación y la operación de una primera versión
• Planificar la transición a un equipo de desarrolladores

Formato del Curso

• Duración: 2 días (7 horas cada uno), de 6 a 12 participantes
• Formación interactiva con instructor, discusión y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
• Resultado, Día 1: Cada participante cuenta con un prototipo con base de datos e inicio de sesión que ha sido mejorado en una sesión simulada con interesados.
• Resultado, Día 2: Cada participante cuenta con una primera versión probada y publicada de su caso de uso y un documento de transición.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar los detalles.

Microsoft 365 Copilot está integrado en Outlook, Teams, Word, Excel y PowerPoint y funciona con los datos a los que los usuarios ya tienen acceso. Este curso muestra cómo dar instrucciones efectivas, verificar los resultados y utilizar Notebooks, Pages y agentes. Los participantes finalizan creando un primer agente de preguntas frecuentes (FAQ) sobre una base de conocimiento de SharePoint.

Esta capacitación dirigida por un instructor, en vivo Panama, está dirigida a: empleados y departamentos que disponen de Microsoft 365 Copilot, desde principiantes hasta usuarios avanzados.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Distinguir entre Copilot Chat y los Copilots integrados en Outlook, Teams, Word, Excel y PowerPoint
• Comprender qué datos accede Copilot y cómo se aplican los permisos
• Preparar correos electrónicos, reuniones, informes y presentaciones con Copilot
• Analizar datos en Excel y verificar los resultados
• Formular instrucciones efectivas y saber cómo proceder si la primera respuesta no es satisfactoria
• Utilizar Notebooks, Pages y los agentes Researcher y Analyst
• Construir un primer agente sencillo sobre una base de conocimiento de SharePoint

Formato del curso

• Duración: 2 días (7 horas cada uno), también disponible como un itinerario de aprendizaje en sesiones de 2 horas
• Capacitación interactiva con un instructor, debates y ejercicios prácticos basados en los casos de uso propios de los participantes
• Resultado, Día 1: Cada participante ha implementado al menos un caso de uso en las aplicaciones y cuenta con dos instrucciones guardadas para su propio trabajo.
• Resultado, Día 2: Cada participante dispone de un notebook, un resultado verificado por el agente Researcher y un agente de FAQ probado. Cada grupo ha presentado una idea de solución con un prototipo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar los detalles.

Esta formación en vivo con instructores en Panama (en línea o presencial) está dirigida a gerentes y ejecutivos que desean implementar las herramientas, habilidades y metodologías adecuadas para gestionar equipos remotos.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Explorar el liderazgo remoto, las estructuras y los componentes necesarios para adaptar con éxito una configuración de trabajo remoto.
• Desarrollar confianza, objetivos, cultura y trabajo en equipo para crear un equipo remoto eficaz y productivo.
• Utilizar herramientas y tecnologías existentes para mejorar la comunicación virtual y la colaboración.
• Implementar métodos de establecimiento de objetivos y gestión de proyectos para medir el desempeño de un equipo remoto.

La investigación confiable requiere más que una respuesta rápida: las fuentes deben seleccionarse, verificarse y documentarse. Este curso abarca Perplexity Spaces, investigación profunda, Labs y el navegador Comet, con un enfoque fuerte en la verificación de fuentes. Los participantes terminan con un Espacio, una pieza de investigación verificada y una plantilla para tareas recurrentes.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Panama está dirigida a: empleados que investigan regularmente, por ejemplo, en compras, trabajo de proyectos, gestión del conocimiento, asistencia y departamentos especializados.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender cómo Perplexity busca, selecciona fuentes y formula respuestas
• Formular tareas de investigación con pregunta, fuentes, exclusiones y formato
• Verificar fuentes sistemáticamente y reconocer errores en las citas
• Configurar Espacios con instrucciones y archivos para temas y equipos
• Utilizar la investigación profunda y Labs para informes y tablas
• Usar el navegador Comet de manera segura para investigación y tareas en páginas web

Formato del curso

• Duración: 1 día (7 horas)
• Capacitación interactiva con un instructor, discusión y ejercicios prácticos sobre los casos de uso propios de los participantes
• Resultado, Día 1: Cada participante tiene un propio Espacio, una pieza de investigación verificada con fuentes y una plantilla para tareas de investigación recurrentes.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar.

La implicación y gestión de las partes interesadas (Stakeholder engagement and management) se refiere al proceso de involucrar activamente, construir relaciones positivas y gestionar eficazmente a las personas o grupos que tienen un interés o se ven afectados por un proyecto, iniciativa u organización. Las partes interesadas son personas, grupos u organizaciones que pueden influir en el proyecto o verse afectadas por él. Pueden ser empleados, clientes, proveedores, la comunidad local, los propietarios de la empresa, los reguladores u otros grupos con interés o influencia en el proyecto o la actividad en cuestión. La gestión de las partes interesadas incluye la identificación de estas, la comprensión de sus necesidades, expectativas e influencia sobre el proyecto u organización, así como la construcción y mantenimiento de relaciones efectivas.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales que deseen comprender la dinámica del estrés, aprender estrategias prácticas para gestionarlo e implementar técnicas para mejorar su bienestar en el lugar de trabajo.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Identificar estresores personales y laborales.
• Distinguir entre estrés productivo y negativo.
• Aplicar técnicas prácticas para reducir y gestionar el estrés.
• Desarrollar resiliencia mediante ejercicios de empoderamiento.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor, en Panama (en línea o presencial), está dirigida a líderes y miembros de equipos que desean mejorar la forma en que se comunican, colaboran y se relacionan entre sí. Siguiendo una serie de prácticas, los equipos pueden mejorar estas habilidades, lo que conduce a un trabajo más productivo y a una vida laboral más satisfactoria.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Identificar y abordar problemas comunes en la forma en que se comunican y responden a los demás en el trabajo.
• Mejorar la eficiencia con la que se realiza el trabajo como equipo.
• Comprender las necesidades individuales y colectivas de un equipo para gestionar y dirigir mejor sus esfuerzos.
• Comprender el significado y la importancia de la inteligencia emocional como indicador y guía para mejorar las relaciones humanas en el trabajo.

Esta formación práctica está diseñada para ayudar a los participantes a comprender mejor cómo gestionan su tiempo y carga de trabajo, y a mejorar su productividad general en el trabajo diario.

El curso se basa en la idea de que el tiempo es un recurso limitado y se centra en cambiar de una forma de trabajar reactiva a un enfoque más estructurado basado en la planificación y la priorización.

Nuestros servicios se entregan en línea a clientes en todo el mundo en colaboración con una creciente red internacional de socios. Nuestros programas transformadores de aprendizaje grupal de 10 semanas están diseñados para inspirar y capacitar a los gestores, impartidos por facilitadores y coaches expertos, ofrecidos convenientemente en línea dentro del flujo normal de trabajo…

Al finalizar esta formación, los participantes habrán desarrollado las siguientes habilidades:

INTELIGENCIA EMOCIONAL
Los equipos son tan fuertes como las relaciones humanas que existen entre sus miembros.

COACHING
Habilidades esenciales para que los líderes sean influyentes y obtengan lo mejor de su equipo

LIDERAZGO
La gestión se centra en las tareas y los procesos. El liderazgo se centra en las personas y el crecimiento.

CULTURA
El compromiso sostenido construye los hábitos y normas de un equipo de alto rendimiento.

EQUIPOS
Un grupo de individuos no es un equipo. Los buenos líderes construyen grandes equipos.

Este entrenamiento en vivo individual (en línea) en Panama está dirigido a todas las personas que desean obtener más estructura y productividad en su trabajo.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Lograr más en la vida.
• Controlar su tiempo.
• Recuperar su enfoque.
• Planificar su semana de manera efectiva.
• Saber cómo lidiar con el estrés.