Temario del curso
Comprensión del acoso laboral
- Definición y tipos de acoso laboral
- Marco legal y políticas organizativas
- Reconocimiento de formas sutiles y evidentes de acoso
El impacto del acoso en individuos y organizaciones
- Efectos psicológicos y emocionales en las personas
- Impacto en la cultura laboral y la productividad
- Los costes de ignorar los incidentes de acoso
Construcción de un entorno laboral respetuoso
- Principios fundamentales del respeto y la inclusión
- Fomento de la comunicación abierta y la colaboración
- Reconocimiento y cuestionamiento de los sesgos inconscientes
Gestión de quejas por acoso
- Cómo denunciar el acoso: roles y responsabilidades
- Pasos para investigar y resolver las quejas
- Mantenimiento de la confidencialidad y la imparcialidad
Estrategias de prevención y mejores prácticas
- Creación y aplicación de políticas contra el acoso
- Realización de sesiones regulares de formación y concienciación
- Empoderamiento de los testigos para intervenir y brindar apoyo
Casos de estudio y ejercicios de Role-playing
- Análisis de escenarios reales de acoso
- Role-playing para practicar respuestas efectivas
- Discusiones grupales y retroalimentación
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Ninguno (abierto a todos los empleados y líderes de equipo)
Público objetivo
- Empleados de todos los niveles
- Líderes de equipo y gerentes
- Profesionales de recursos humanos
Reseñas (3)
Todas mis preguntas sobre el tema fueron respondidas de manera excelente y productiva para la mente.
Svilen Lyubenov Dimitrov - ESB HUB
Curso - Workplace Harassment Prevention
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Para mí, el conocimiento adicional que adquirí y escuché sobre cómo distinguir cuándo se trata realmente de acoso y no de otra cosa; los tipos de acoso y su funcionamiento; así como las posibles formas de desescalar o gestionar este tipo de situaciones, fue lo que más valoré.
Zara Ivanova - ESB HUB
Curso - Workplace Harassment Prevention
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En primer lugar, quiero agradecer a Zornitsa por su profesionalidad y por la forma tan efectiva en que involucró a nuestro equipo. Los materiales fueron de excelente calidad y el tiempo transcurrió de manera ágil y amena. Lo que más valoré fue aprender a crear un entorno realmente seguro para los empleados. La formación fue mucho más allá de las normas estándar contra el acoso, ya que ofreció una comprensión profunda y práctica de la comunicación cotidiana y del fomento de una cultura basada en la confianza.
Mariia Kyrylova - ESB HUB
Curso - Workplace Harassment Prevention
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