Ponte en Contacto
 Duración 7 horas

Temario del curso

Liderazgo vs Gestión

  • Las similitudes y diferencias entre Liderazgo y Gestión. ¿Qué distingue a un gran líder;
  • qué distingue a un gran gerente?
  • Estilos de Gestión
  • Clima Organizacional
  • Integración de los Estilos de Gestión con el Clima Organizacional

Desarrollo de un Equipo Exitoso

  • ¿Qué es un Equipo?
  • Las etapas del Desarrollo del Equipo
  • ¿Cómo puede un gerente influir en las etapas del Desarrollo del Equipo…?

Gestión del Rendimiento

  • Establecimiento de Objetivos
  • Gestión del Rendimiento Individual
  • Coaching para Mejorar el Rendimiento
  • Delegación
  • El Retroalimentación (Feedback) como herramienta de Gestión del Rendimiento

Implementación Exitosa del Cambio

  • Por qué el Cambio sí (o no) funciona
  • Los 9 principios clave del cambio
  • Las reacciones emocionales al cambio
  • Resistencia al cambio – y los beneficios de la resistencia

Negociación para Mejores Resultados

  • Comunicación en la Negociación
  • La importancia de las Presentaciones Efectivas
  • Estrategias de Negociación Diferenciadas
  • Comparación de Estrategias
  • Construcción de Rapport
  • El Proceso de Negociación en 3 Fases

Manejo de Conflictos

  • ¿Qué causa el conflicto?
  • Las Fases del Manejo de Conflictos
    • Comprensión del Conflicto
    • Comprensión de su posición / la de la otra persona en el conflicto
    • Resolución del Conflicto
  • Los Cinco Modos de Manejo de Conflictos de Kilmann – y cómo aplicarlos
  • Puente sobre la Brecha (Bridging the Gap)

Número de participantes


Precio por participante

Reseñas (6)

Próximos cursos

Categorías Relacionadas