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Temario del curso

Sección Conceptual

  • El valor de la mejora continua
  • Mejora continua y gestión
  • Mejora continua y control total de calidad (TQC)
  • Mejora continua y sistemas de sugerencias
  • Mejora continua y competitividad
  • Gestión orientada al proceso versus gestión orientada a resultados

Comparación entre modelos orientales y occidentales

  • Mejora continua e innovación
  • Mejora continua y medición

De control total de calidad a mejora continua

  • Control de calidad: Gestión de la calidad en la gestión
  • Métodos de control de calidad: comparación entre enfoques japoneses y occidentales
  • Cumplimiento del ciclo PDCA
  • Mejora continua en niveles básicos

Sección Práctica

  • Mejora continua liderada por la dirección
  • Herramientas para la mejora continua
  • Mejora continua liderada por equipos
  • Mejora continua liderada individualmente

Sección de Gestión

  • Gestión interfuncional
  • Implementación de políticas
  • Despliegue del control de calidad
  • Mantenimiento total de la producción

Sección de Métodos para Resolución de Problemas

  • Problemas en el ámbito de la gestión
  • Actividades de mejora y relaciones con los empleados
  • Relaciones laborales: ¿enemigos o aliados?
  • Compromiso de la alta dirección

Cambio de Cultura Empresarial

  • Clientes: el juez final de la calidad
  • Transformación de relaciones con proveedores y cultura empresarial: desafíos que enfrentan los modelos occidentales.

Análisis de Casos

Requerimientos

No hay requisitos previos.

 7 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Reseñas (2)

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