Temario del curso
Introducción a OpenText Exstream v16
- Panorama general de los elementos estructurales de Exstream v16.
- Comprensión de la arquitectura multitenant.
Servicios de Directorio de OpenText (OTDS)
- Introducción a OTDS.
- Comprensión de los conceptos de OTDS.
Herramientas Exstream v16
- Exploración de las capacidades y opciones de gestión del Centro de Control (Control Center).
- Supervisor, aplicaciones web de control y otras.
- Uso de las herramientas Exstream.
Administración de Exstream v16
- Administración de Exstream para un rendimiento y seguridad óptimos.
- Implementación de aplicaciones Exstream v16.
Exstream Design Manager / Designer v16
- Comprensión de los fundamentos del diseño de documentos dentro de Exstream.
- Diseño y creación de documentos utilizando Exstream Design Manager / Designer.
Exstream Communications Builder / Communications Server v16
- Construcción y gestión de flujos de comunicación.
- Desarrollo de estrategias de comunicación e implementación en Exstream.
Resolución de problemas y buenas prácticas
- Diagnóstico y resolución de problemas habituales.
- Aprovechamiento del portal para soporte y recursos.
Tópicos avanzados
- Comprensión de los procesos de migración.
- Desarrollo de nuevos flujos.
- Adaptación a las actualizaciones de Exstream v16.
- Gestión y creación de plantillas posteriores a la actualización.
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimientos básicos sobre los conceptos de Gestión de Comunicaciones con el Cliente (CCM).
- Conocimientos básicos sobre infraestructura de TI y bases de datos.
Público objetivo
- Gerentes de proyectos.
- Profesionales de TI.
Reseñas (4)
Que el curso fuera practico. Poder realizar las actividades mientras nos guíaban fue perfecto para comprender la herramienta.
Carlos - Equipos Coreanos
Curso - Odoo para Desarrolladores
Temas aplicables y habló de manera clara y concisa.
Brandon - Aptus Court Reporting LLC
Curso - Zoho CRM: Administration, Customization, and Operations
Traducción Automática
Oportunidades de trabajar a nuestro ritmo, respondió muchas preguntas, formador agradable
- Chester Beatty
Curso - HubSpot CRM
Traducción Automática
el hecho de que haya adaptado nuestras necesidades
mihaela
Curso - Odoo for Managers
Traducción Automática