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Temario del curso
1. Diagnóstico y Fundamentos de la Integración
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Ecosistemas Digitales y Automatización Operativa
- Beneficios y arquitectura de los sistemas integrados
- Tipos de integraciones: nativas, mediante conectores y API
- Herramientas comunes: Zapier, Make, API Connector, Power Automate
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Mapeo de Procesos Internos
- Identificación de flujos de trabajo actuales y áreas de mejora
- Definición de objetivos y métricas de eficiencia
- Documentación de flujos "actual" (as is) y diseño del "futuro" (to be)
- Ejemplo Práctico: Automatización básica de Gmail → Trello (correo entrante → creación de tarea)
2. Integraciones entre Trello y Google Workspace
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Trello + Google Sheets y Drive
- Enlace de tableros con hojas de cálculo de control
- Generación automática de informes y carga de archivos
- Integración de Drive y control de versiones
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Trello + Gmail y Calendario
- Envío automático de recordatorios y notificaciones
- Sincronización de fechas de entrega y tareas
- Estudio de Caso Aplicado: Gestión de proyectos colaborativa en Trello con tableros automatizados en Google Sheets
3. Integraciones de QuickBooks y Comunicación Automatizada
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QuickBooks + Google Workspace
- Exportación automática de informes financieros
- Control de presupuesto y conciliación con Sheets
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QuickBooks + Trello
- Vinculación de proyectos con centros de costos y seguimiento financiero
- Actualización automática del estado de tareas según el progreso del presupuesto
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Introducción a la API de WhatsApp Business / Twilio / WATI
- Conceptos básicos y opciones de integración
- Casos de uso: notificaciones de tareas, recordatorios de facturación, seguimiento con clientes
- Flujos de trabajo prácticos: "Evento en Trello o QuickBooks → mensaje automático vía WhatsApp."
- Estudio de Caso Combinado: Proyecto → registro contable → notificación automática al cliente vía WhatsApp
4. Seguridad, Control y Despliegue
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Seguridad y Control de Acceso
- Autenticación segura (OAuth, tokens)
- Roles, permisos y protección de datos
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Monitoreo y Mantenimiento
- Monitoreo de flujos activos
- Gestión de errores y alertas
- Escalabilidad de las integraciones
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Documentación y Mejora Continua
- Registro de integraciones y mejores prácticas
- Evaluación del impacto (KPI de eficiencia)
- Proyecto Final Práctico: Diseño de un flujo de trabajo integrado que combine Trello, QuickBooks, Google Workspace y notificaciones automáticas vía WhatsApp
Requerimientos
- Conocimientos básicos de Trello, QuickBooks y Google Workspace
- Acceso a estas plataformas para los ejercicios prácticos
Público Objetivo
- Coordinadores y gerentes de operaciones
- Personal administrativo y financiero
- Líderes de proyectos y profesionales responsables de la innovación o la transformación digital
20 Horas
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