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Temario del curso

Comprender la Inteligencia Artificial (IA)

  • ¿Qué es la IA? Historia y evolución
  • Cómo funciona la IA: datos, algoritmos y modelos de aprendizaje
  • Tipos de IA (estrecha vs. general, IA generativa, aprendizaje automático)

La IA en la Vida Cotidiana y los Negocios

  • Ejemplos de IA que ya utilizamos diariamente
  • Sectores empresariales transformados por la IA
  • Mitos y realidades sobre la IA en el lugar de trabajo

Aplicaciones de la IA en Diferentes Departamentos

  • Ventas y Servicio al Cliente: cualificación de prospectos, chatbots, predicciones de ventas
  • Marketing: generación de contenido, análisis de campañas, análisis de tendencias
  • Finanzas: automatización de facturas, detección de fraude, pronósticos
  • Recursos Humanos: cribado de reclutamiento, información sobre el compromiso de los empleados
  • Administración y Operaciones: gestión de documentos, automatización de tareas

Primeros Pasos con Herramientas de IA

  • Descripción general de ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude y otros
  • Uso de la IA para redactar correos electrónicos, informes y presentaciones
  • Herramientas de IA para programación de citas, resumen y traducción

Práctica Práctica: La IA en Acción

  • Redacción y mejora de textos con IA
  • Creación de informes y análisis de datos básicos
  • Automatización de tareas administrativas rutinarias

Desafíos y Consideraciones Éticas

  • Limitaciones de la IA: sesgo, alucinaciones y dependencia
  • Preocupaciones sobre privacidad de datos, confidencialidad y cumplimiento normativo
  • Cómo utilizar la IA de manera responsable en el trabajo

Próximos Pasos: Construir una Cultura Amigable con la IA

  • Desarrollar una mentalidad para la integración de la IA
  • Fomentar la experimentación y la curiosidad digital
  • Recursos para el aprendizaje continuo de IA

Resumen y Plan de Acción

  • Revisión de conceptos clave y puntos principales
  • Identificación de oportunidades de IA en su departamento
  • Plan de acción personal: "¿Qué puedo automatizar o mejorar con la IA?"

Requerimientos

  • No se requiere conocimiento previo de IA o programación

Público Objetivo

  • Empleados de departamentos administrativos, ventas, finanzas, marketing, recursos humanos y otros
  • Directores y líderes de equipo interesados en la adopción de IA
  • Personal de soporte y oficinas centrales (back-office)
 7 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Reseñas (2)

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