Temario del curso
Módulo institucional: Fundamentos de la debida diligencia
- Visión general de los marcos de debida diligencia en las instituciones financieras
- Estructuras de gobernanza, rendición de cuentas y líneas de reporte
- Integración con la gestión de riesgos y los sistemas de control interno
- Alineación de la debida diligencia con la estrategia organizacional y la cultura de cumplimiento
Módulo de gestión: Liderazgo y supervisión
- Responsabilidades de la junta directiva y la alta dirección en la supervisión del cumplimiento
- Establecimiento de comités de cumplimiento y mecanismos de rendición de cuentas
- Monitoreo del desempeño, escalación de incidencias y planificación de acciones correctivas
- Liderazgo ético y marcos para la toma de decisiones
Módulo de marketing y ventas: Conducta ética y transparencia con el cliente
- Debida diligencia en la adquisición de clientes y las actividades de marketing
- Gestión de conflictos de interés y transparencia en las divulgaciones
- Garantía de la protección de datos y el consentimiento en las comunicaciones con el cliente
- Monitoreo de las prácticas de ventas para el cumplimiento y el riesgo reputacional
Módulo técnico: Debida diligencia operativa y de datos
- Mapeo de flujos de datos e identificación de información sensible
- Evaluación de controles de sistema y postura de ciberseguridad
- Integración de evaluaciones de riesgos tecnológicos en las revisiones de cumplimiento
- Herramientas y automatización para la recopilación y el reporte de datos de debida diligencia
Módulo financiero: Integridad financiera y análisis de riesgos
- Evaluación del desempeño financiero, solvencia e indicadores de liquidez
- Evaluación de contrapartes y proveedores en términos de estabilidad financiera
- Prevención de delitos financieros: AML, lucha contra el financiamiento del terrorismo (CFT) y verificación de sanciones
- Detección de fraudes, auditorías internas e indicadores de alerta
Módulo legal y regulatorio: CRS, FATCA y obligaciones de cumplimiento globales
- Comprensión de los requisitos del Estándar Común de Información (CRS) y la FATCA
- Debida diligencia para la residencia fiscal, búsqueda de indicios y autocertificaciones
- Marco legal clave: OCDE, Convenio Multilateral de Asistencia Administrativa (MCAA) e implementación nacional
- Gestión de penalizaciones, remediación y obligaciones de reporte
Módulo de medio ambiente, salud y seguridad, e integridad empresarial
- Integración de criterios ESG en las prácticas de debida diligencia
- Cumplimiento de normas de salud y seguridad dentro de las actividades financieras y operativas
- Políticas de integridad empresarial y medidas anticorrupción
- Reporte de riesgos de sostenibilidad y vacíos de cumplimiento
Módulo de tecnología de la información: Gobernanza de datos y cumplimiento de seguridad
- Marco de gobernanza de TI y gestión de riesgos digitales
- Estándares de integridad, retención y trazabilidad de datos
- Cumplimiento regulatorio en la transformación digital y la adopción de IA
- Respuesta ante incidentes, recuperación ante desastres y planificación de resiliencia
Módulo integrador: Gobernanza, riesgos y preparación para auditorías
- Consolidación de los hallazgos de debida diligencia entre los departamentos
- Creación de tableros de control (dashboards) integrados y marcos de reporte de cumplimiento
- Preparación para auditorías externas e inspecciones regulatorias
- Desarrollo de planes de mejora continua y formación
Casos de estudio y ejercicios prácticos
- Revisión y clasificación de archivos de muestra de debida diligencia de clientes y proveedores
- Simulación de un escenario de evaluación de riesgos multimódulo
- Desarrollo de un plan de acción correctiva y monitoreo
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento de los procesos de cumplimiento financiero y gestión de riesgos
- Familiaridad con conceptos básicos de impuestos, regulación o AML/KYC
- La experiencia en la incorporación de clientes o funciones de gobernanza es beneficiosa
Público objetivo
- Oficiales de cumplimiento y gestión de riesgos
- Profesionales del área legal y de auditoría
- Gerentes de operaciones, finanzas e informática involucrados en los procesos de debida diligencia
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