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Temario del curso

Objetivos y Metas Empresariales
Fundamentos del negocio desde una perspectiva puramente empresarial

  • fundamentos del negocio,
  • estrategia
  • planificación y establecimiento de metas
  • gestión de proyectos
  • marketing
  • personalización
  • finanzas

Conceptos y Fundamentos de los Procesos Empresariales
Aspectos fundamentales de los procesos empresariales:

  • identificación (descubrimiento) de procesos empresariales
  • características de los procesos
  • proceso actual vs. proceso futuro
  • niveles de modelado de procesos empresariales
  • vinculación de los procesos empresariales a las metas y objetivos

Conceptos y Fundamentos de la Gestión de Procesos Empresariales
Fundamentos de la Gestión de Procesos Empresariales:

  • organización empresarial funcional vs. centrada en procesos
  • estilos de gestión de procesos
  • avances en la gestión de procesos
  • roles y responsabilidades de las partes interesadas
  • herramientas habilitadoras para la gestión de procesos

Modelado de Motivación Empresarial
Fundamentos del Modelado Empresarial - Elementos del Modelo de Motivación Empresarial:

  • visión empresarial
  • metas y objetivos
  • medios y fines
  • mision
  • estrategias y tácticas
  • aspectos del modelado empresarial

Conceptos de Modelado de Procesos Empresariales
Fundamentos del Modelado de Procesos Empresariales:

  • Bases de BPMN
  • definición y uso de todos los elementos BPMN incluidos en las subclases conformes descriptiva y analítica
  • actividades;
  • agrupación de elementos del modelo

Habilidades de Modelado de Procesos Empresariales
Habilidades de Modelado de Procesos Empresariales:

  • breve escenario presentado como un diagrama BPMN o en unas pocas frases
  • elementos BPMN listados en las subclases conformes descriptiva y analítica

Marco de Calidad, Gobernanza y Métricas del Proceso
Conocimiento de los Modelos de Referencia de la Industria y de los Marcos de Calidad, Métricas y Gobernanza:

  • conocimiento de una variedad de marcos industriales
  • Marco de Clasificación de Procesos APQC
  • SCOR
  • Modelo de Referencia de la Cadena de Valor
  • Modelo de Madurez del Proceso Empresarial (BPMM)
  • Six Sigma, Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard)
  • COBIT
  • Ley Sarbanes-Oxley

Requerimientos

Comprensión general de los procesos empresariales.

 28 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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