Descubrimiento del Cliente para Equipos de Producto

El análisis empresarial es el proceso de investigación, comprensión y definición de las necesidades empresariales con el fin de desarrollar soluciones que satisfagan esas necesidades. Es un elemento clave en el proceso de gestión del cambio en una organización y en el diseño de nuevas soluciones comerciales. El análisis empresarial tiene como objetivo asegurar que las soluciones tecnológicas, procesales o organizativas cumplan con los objetivos y necesidades empresariales. Es fundamental para garantizar la efectividad de los proyectos y cambios en una organización, asegurando que las soluciones implementadas sean adecuadas, viables y plenamente acordes con los requisitos comerciales.

Este taller está diseñado para Analistas de Negocios experimentados, Owners de Producto e Investigadores de Usuario que desean dominar técnicas avanzadas que impulsen un valor empresarial real. A través de ejercicios prácticos y herramientas aplicables, los participantes aprenderán a analizar datos complejos, optimizar procesos, involucrar a las partes interesadas y traducir la estrategia en acción mediante el uso de OKRs. Al final, contarán con una caja de herramientas clara para potenciar su impacto y entregar resultados medibles.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Panama (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante, intermedio o avanzado que deseen utilizar herramientas de IA generativa para apoyar el trabajo diario de un analista de negocios, incluyendo el análisis, la documentación, la estructuración de información y la comunicación con los interesados.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las capacidades reales y las limitaciones de los modelos de GenAI (p. ej., alucinaciones, ventanas de contexto).
• Utilizar la IA como una herramienta avanzada que apoye los procesos de pensamiento y análisis.
• Aprender a crear estructuras de requisitos precisas y documentos técnicos utilizando IA.
• Acelerar el trabajo conceptual, desde la generación de hipótesis hasta la redacción de documentos.
• Evaluar conscientemente la calidad y la corrección sustantiva de las salidas generadas por IA.
• Adquirir conocimientos sobre el uso seguro y ético de las herramientas de IA en relación con los datos corporativos.

Esta capacitación dirigida por un instructor en Panama aborda el análisis de costo-eficacia para profesionales intermedios, cubriendo cómo definir preguntas, cuantificar costos y resultados, aplicar marcos analíticos y evaluar la incertidumbre para respaldar la toma de decisiones racional y basada en evidencia en diversos sectores.

This instructor-led, live training in Panama (online or onsite) is aimed at intermediate-level managers and specialists who wish to understand what drives digital change in financial services and how to make it work in their own organisation.

By the end of this training, participants will be able to:

• Explain what drives digital change in banking and financial services.
• Identify where digital channels, lending and SME banking create value.
• Understand how Agile and product thinking support transformation.
• Learn from successful and failed transformations.

Este curso ofrece una introducción experta a la recientemente aprobada Ley de Accesibilidad y proporciona a los desarrolladores las habilidades prácticas necesarias para diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones totalmente accesibles. Comenzando con una discusión contextual sobre la importancia e implicaciones de la ley, el curso pasa rápidamente a prácticas de codificación en vivo, herramientas y técnicas de prueba para garantizar el cumplimiento y la inclusión de usuarios con discapacidades.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Panama (en línea o presencial) está dirigida a desarrolladores web y diseñadores de UX de nivel intermedio que desean aprovechar LangChain para crear aplicaciones web intuitivas y fáciles de usar.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender los conceptos fundamentales de LangChain y su papel en la mejora de la experiencia del usuario en la web.
• Implementar LangChain en aplicaciones web para crear interfaces dinámicas y receptivas.
• Integrar APIs en aplicaciones web para mejorar la interactividad y el compromiso del usuario.
• Optimizar la experiencia del usuario utilizando las funciones avanzadas de personalización de LangChain.
• Analizar los datos de comportamiento del usuario para afinar el rendimiento y la experiencia de la aplicación web.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor en Panama (en línea o presencial), está dirigida a personas que desean utilizar Figma para diseñar la interfaz de usuario de una nueva aplicación de software o sitio web existente.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Crear diseños de UI modernos en Figma.
• Desarrollar un prototipo funcional e interactivo de una aplicación.
• Aplicar las mejores prácticas de diseño.
• Acelerar la velocidad de finalización de los proyectos de diseño.
• Colaborar con otros diseñadores y desarrolladores mediante el uso de Figma.

Esta formación en vivo con instrucción presencial en Panama (en línea o en las instalaciones de la empresa) está dirigida a profesionales de nivel principiante e intermedio que deseen aplicar metodologías de Diseño Centrado en el Humano en el desarrollo de productos, el diseño de servicios y la innovación empresarial.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender y aplicar los principios del Diseño Centrado en el Humano.
• Realizar investigaciones sobre usuarios para identificar puntos críticos y oportunidades.
• Desarrollar arquetipos de usuario (personas) y mapas de recorrido del cliente.
• Generar ideas, prototipar y probar soluciones de forma iterativa.
• Aplicar marcos de diseño centrado en el pensamiento a proyectos del mundo real.

Una capacitación aplicada en Panama que ayuda a los profesionales del sector asegurador a aplicar la IA, los datos y las tendencias de InsurTech para modernizar las operaciones y la interacción con el cliente, utilizando talleres, estudios de caso y ejercicios prácticos para construir estrategias digitales para una industria en rápida evolución.

Esta formación en vivo impartida por un instructor sobre Panama cubre conceptos prácticos de la Ingeniería de Requisitos, técnicas de elicitación y métodos de documentación. Ofrece una preparación exhaustiva para el examen, ayudando a los participantes a dominar el programa de estudios IREB CPRE y aprobar la certificación de Nivel Base.

Esta formación en vivo con instructor en Panama (en línea o presencial) está dirigida a diseñadores UX/UI y desarrolladores front-end de nivel intermedio que desean utilizar la IA multimodal para diseñar e implementar interfaces de usuario capaces de comprender y procesar diversas formas de entrada.

Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:

• Diseñar interfaces modales que mejoren el compromiso del usuario.
• Integrar reconocimiento de voz y visual en aplicaciones web y móviles.
• Utilizar datos multimodales para crear UIs adaptativos y responsivos.
• Comprender las consideraciones éticas sobre la recopilación y procesamiento de datos del usuario.

Esta formación en vivo con instructores en Panama (en línea o presencial) está dirigida a personas que desean comprender el análisis de requisitos y llevarlo a cabo de manera eficiente y precisa mediante técnicas de análisis aplicadas a sus proyectos.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Identificar diferentes tipos de requisitos.
• Comprender los conceptos generales y las actividades propias del análisis de requisitos.
• Conocer la metodología del análisis de requisitos.
• Aprovechar diversas técnicas de análisis de requisitos a su favor.
• Estructurar los requisitos para comunicarse eficientemente con arquitectos y desarrolladores mediante un proceso iterativo de recopilación de requisitos.