Temario del curso
Introducción al feedforward
- Retroalimentación vs. feedforward: diferencias clave
- Por qué funciona el feedforward: enfoque en fortalezas y posibilidades futuras
- Evidencia y argumentos empresariales a favor del coaching centrado en el futuro
Principios y técnicas fundamentales
- Entregar sugerencias concisas, específicas y orientadas al futuro
- Utilizar un lenguaje positivo y evitar marcos de juicio
- Preguntas abiertas y escucha activa para un diálogo constructivo
Conversaciones prácticas de feedforward
- Guion estructurado del feedforward: solicitar, sugerir y comprometerse
- Juego de roles: sesiones individuales de feedforward
- Coaching entre pares y rondas rápidas de práctica
Adaptación del feedforward a distintos contextos
- Reuniones de equipo y reuniones diarias: sugerencias breves y prácticas
- Prácticas de feedforward remotas y asíncronas
- Consideraciones interculturales y seguridad psicológica
Gestión de conversaciones difíciles
- Combinar el feedforward con conversaciones correctivas cuando sea necesario
- Técnicas de desescalamiento y reformulación para obtener resultados constructivos
- Fijación de límites y compromisos de seguimiento
Incorporación del feedforward en su equipo
- Diseño de rutinas y rituales sencillos para sostener la práctica
- Medición del impacto: indicadores cualitativos y cuantitativos simples
- Planificación de acciones: elabora el plan de implementación de feedforward de tu equipo
Resolución de problemas
- Obstáculos comunes y cómo superar la resistencia
- Cuándo el feedforward por sí solo no es suficiente y sus soluciones
- Recursos de coaching y vías de escalada
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento básico de los principios de liderazgo y comunicación en equipos.
- Es beneficiario contar con experiencia liderando o coordinando equipos pequeños.
- Disposición a participar en juegos de roles y coaching entre pares.
Audiencia objetivo
- Líderes de equipo
- Gerentes
- Supervisores
- Profesionales de Recursos Humanos
Testimonios (3)
La eficiencia en las reuniones es algo bastante «básico», pero no se considera mucho y tiene implicaciones muy grandes en el tiempo de las personas y de la empresa. Entender estas mejores prácticas y mantenerlas siempre presente resultará de gran ayuda de manera inmediata.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Curso - Personal Efficiency and Managing Meetings
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entrenamiento y retroalimentación
Jochen Jung - Bachem
Curso - DZM – delegating tasks and motivating employees
Traducción Automática
Fomentar la interacción entre las personas.
Jose - Universidade de Evora
Curso - Leadership 101
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