Pardot para Analistas de Marketing

Salesforce es una plataforma CRM líder utilizada para rastrear, optimizar y escalar el desempeño de las ventas.

Este curso en vivo impartido por un instructor (en línea o presencial) está dirigido a profesionales de ventas de nivel intermedio que desean mejorar su rendimiento mediante técnicas de venta modernas e innovadoras respaldadas por Salesforce.

Al completar esta capacitación, los participantes podrán:

• Aplicar estrategias modernas de prospección en frío que aumenten la participación del cliente.
• Utilizar guiones probados para incrementar las tasas de conversión.
• Generar confianza rápidamente mediante técnicas psicológicas y de conexión humana.
• Aprovechar Salesforce para rastrear actividades y acelerar los resultados.

Formato del Curso

• Demostraciones en vivo y discusiones guiadas.
• Práctica hands-on utilizando escenarios de ventas reales.
• Ejercicios interactivos dentro de un entorno de Salesforce en tiempo real.

Opciones de Personalización del Curso

• La personalización de ejemplos, escenarios y ejercicios está disponible bajo solicitud.

Salesforce es una plataforma líder de CRM en la nube que permite a las organizaciones gestionar clientes, automatizar procesos y mejorar la colaboración. Este curso práctico y teórico abarca la configuración básica, el diseño de objetos y aplicaciones, la automatización con flujos de trabajo y Process Builder/Flow, así como características de productividad para ayudar a los equipos a trabajar de manera más inteligente.

Esta formación en vivo con instructor (en línea o presencial) está dirigida a administradores, usuarios empresariales y líderes de equipo de nivel principiante a intermedio que deseen configurar Salesforce, automatizar procesos comunes y mejorar la productividad de los usuarios.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Configurar objetos, campos, diseños de página y tipos de registro para modelar datos empresariales.
• Diseñar y construir aplicaciones Lightning con Lightning App Builder.
• Crear automatizaciones utilizando Flow y herramientas de automatización de procesos para optimizar tareas.
• Habilitar características de productividad y colaboración como Lightning Experience, Chatter e integraciones de productividad.
• Construir informes básicos y tableros para destacar métricas clave.

Formato del curso

• Clase magistral interactiva y demostraciones.
• Ejercicios prácticos guiados en una organización sandbox.
• Escenario real con un lab final corto.

Opciones de personalización del curso

• Si desea solicitar una versión personalizada enfocada en Sales Cloud, Service Cloud u objetos personalizados, contáctenos para coordinarlo.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor, en Panama (en línea o presencial), está dirigida a desarrolladores web que desean crear aplicaciones en tiempo real utilizando el desarrollo en Salesforce.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Crear una aplicación en tiempo real utilizando el lenguaje de programación Apex.
• Clases de prueba con Apex para aumentar la cobertura de código en Salesforce.
• Ceate y usar servicios web REST y SOAP con Apex.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Panama (en línea o presencial) está dirigida a desarrolladores de nivel intermedio que desean aprender a diseñar, desarrollar e implementar plantillas de correo electrónico responsivas y dinámicas adaptadas a diversas campañas de marketing de Salesforce.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar HTML5 y CSS3 para diseñar y desarrollar plantillas de correo electrónico responsivas, accesibles e interactivas, optimizadas para un buen rendimiento en distintos dispositivos y clientes de correo dentro del ecosistema de Salesforce.
• Aprovechar los datos de Salesforce para crear experiencias de correo electrónico personalizadas.
• Probar, implementar y analizar campañas de correo electrónico dentro de Salesforce, incluyendo el uso de análisis para informar decisiones y optimizar futuras campañas con el fin de mejorar el rendimiento y aumentar la participación.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Panama (en línea o presencial) está dirigida al personal de marketing, comercial y atención al cliente que deseen configurar, gestionar y monitorear Salesforce y sus capacidades para ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Configurar su cuenta de Salesforce para gestionar el perfil, registrar actividades, personalizar vistas y diseños, y adaptar la configuración según sus necesidades.
• Utilizar las funciones y herramientas de Salesforce para atraer, captar y atender tanto a clientes actuales como potenciales.
• Crear informes y paneles (dashboards) que generen análisis e información útil para el negocio.

Salesforce es una poderosa plataforma en la nube que respalda todo el ciclo de vida de los seguros, desde la cotización y las ventas hasta la gestión de siniestros y la administración de pólizas.

Esta formación presencial impartida por un instructor (en línea o in situ) está dirigida a profesionales de nivel intermedio del sector de seguros y arrendamientos que deseen configurar, ampliar y optimizar Salesforce para gestionar ofertas, automatizar el procesamiento de siniestros y administrar todo el ciclo de vida de las pólizas.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Configurar Salesforce para la cotización y fijación de precios de productos de seguros.
• Gestionar las actividades posteriores a la venta, incluidos los siniestros, el registro de eventos y la automatización de pagos.
• Modelar productos de seguros y administrar pólizas durante todo su ciclo de vida.
• Adaptar Salesforce para satisfacer las necesidades regulatorias y operativas en los sectores de seguros y arrendamientos.

Formato del Curso

• Clase magistral interactiva y debate.
• Uso práctico de las herramientas y configuraciones de Salesforce para Seguros.
• Ejercicios guiados centrados en la creación de productos, flujos de trabajo de siniestros y automatización de pólizas.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en sus productos de seguros o arrendamientos, póngase en contacto con nosotros para concertar los detalles.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Panama (en línea o presencial) está dirigida a administradores que desean utilizar Salesforce Lightning para crear aplicaciones web.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Crear aplicaciones adaptables con Salesforce Lightning.
• Desarrollar aplicaciones con muy poco o ningún código.
• Crear una aplicación Lightning desde cero.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Panama (en línea o presencial) está dirigida a profesionales del marketing de nivel intermedio que desean adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para utilizar eficazmente Salesforce Marketing Cloud en el ámbito del marketing digital integral y la interacción con los clientes.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender las características, funcionalidades y arquitectura de Salesforce Marketing Cloud.
• Aprender a crear, gestionar y optimizar campañas de correo electrónico, redes sociales, móviles y publicidad utilizando Marketing Cloud.
• Gestionar los datos dentro de Marketing Cloud, crear audiencias segmentadas y utilizar estos datos para esfuerzos de marketing dirigidos.

Esta formación presencial impartida por un instructor en Panama (en línea o en las instalaciones) está dirigida a profesionales comerciales de nivel principiante e intermedio que desean utilizar Salesforce para gestionar prospectos, oportunidades, cuentas e interacciones con los clientes, aumentando así las tasas de cierre de negocios y mejorando el rendimiento comercial.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Navegar con confianza por la interfaz de Salesforce Sales Cloud.
• Gestionar prospectos, contactos, cuentas y oportunidades.
• Utilizar las herramientas de Salesforce para optimizar flujos de trabajo y controlar el rendimiento.
• Aprovechar informes y cuadros de mando para obtener información sobre el pipeline de ventas.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Panama (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de ventas y administradores principiantes que deseen utilizar y gestionar eficazmente Salesforce Sales Cloud y sus características administrativas.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Navegar y utilizar Salesforce Sales Cloud de manera efectiva.
• Gestionar prospectos, cuentas, contactos, oportunidades y casos.
• Generar informes y paneles de control para obtener información sobre las ventas.
• Implementar reglas de automatización y flujos de trabajo en Salesforce.
• Personalizar la configuración de seguridad y gestionar el acceso de los usuarios.
• Integrar Salesforce con Power BI, Tableau y otras herramientas para el análisis de datos en tiempo real.