Ponte en Contacto

Temario del curso

Introducción a Salesforce para Seguros y Arrendamientos

  • Visión general de Salesforce Financial Services Cloud
  • Conceptos clave: Cuentas, Contactos, Oportunidades, Pólizas
  • Modelos de datos y extensiones específicos del sector

Cotización de Ventas de Seguros (Quote Rate Apply)

  • Ofertas de productos y estructuras de cotización
  • Tablas de tarifas, reglas de descuento y procesos de aprobación
  • Captación de necesidades del cliente y configuraciones preventa

Recopilación de Requisitos y Configuración del Sistema

  • Captación de necesidades de negocio y traducción a lógica del sistema
  • Uso de objetos personalizados, flujos y automatizaciones
  • Configuraciones de seguridad y acceso para roles de seguros

Gestión de Siniestros y Servicios Postventa

  • Flujos de trabajo y automatización de siniestros
  • Registro de eventos y lógica de validación
  • Procesos de autopago y liquidación

Administración de Pólizas de Seguros (IPA)

  • Modelado del ciclo de vida de pólizas entre sectores
  • Versión de pólizas, renovaciones y caducidades
  • Personalizaciones para el cumplimiento regulatorio regional

Integración e Informes

  • Integración de datos con sistemas externos (p. ej., actuarial, finanzas)
  • Tableros de control e KPIs para operaciones de seguros
  • Generación de informes para suscripción, siniestros y cumplimiento

Resumen y Próximos Pasos

Requerimientos

  • Familiaridad básica con los conceptos de CRM
  • Comprensión de los flujos de trabajo de seguros y/o arrendamientos
  • Tener cierta experiencia con la plataforma Salesforce o herramientas similares es de gran ayuda

Público objetivo

  • Desarrolladores de Salesforce que trabajan en la industria de seguros o arrendamientos
  • Gerentes de producto responsables de las ofertas de seguros
  • Profesionales de TI que apoyan la administración de pólizas y los servicios postventa
 21 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Reseñas (2)

Próximos cursos

Categorías Relacionadas