Temario del curso
Introducción del curso y objetivos de aprendizaje
- Bienvenida, objetivos del curso y agenda
- Relación entre el liderazgo, la misión de la empresa y los objetivos estratégicos
- Expectativas de los participantes y evaluación inicial
Fundamentos del liderazgo situacional
- Resumen de los estilos de liderazgo relevantes para equipos de campo
- Diagnóstico de los niveles de competencia y compromiso del equipo
- Selección del enfoque de liderazgo adecuado para la tarea
Comunicación efectiva en el sitio de trabajo
- Técnicas para breves instrucciones y directivas claras y concisas
- Escucha activa y verificación de la comprensión
- Comunicación de información técnica y de seguridad bajo presión de tiempo
Toma de decisiones asertiva y resolución de problemas
- Toma de decisiones estructurada para problemas de campo
- Pensamiento rápido sobre causas raíz y acciones correctivas
- Equilibrio entre velocidad, seguridad y calidad en las decisiones
Motivación, reconocimiento y retroalimentación positiva
- Motivadores prácticos para técnicos especializados
- Entrega de retroalimentación constructiva y reconocimiento in situ
- Diseño de incentivos a corto plazo y recompensas no monetarias
Gestión del desempeño y prácticas de productividad
- Establecimiento de expectativas claras y metas medibles
- Seguimiento del progreso, KPIs y revisiones rápidas de desempeño
- Coaching para la mejora de habilidades y rendición de cuentas
Planificación, coordinación de recursos y gestión del tiempo
- Priorización de tareas y gestión de horarios diarios
- Coordinación de materiales, herramientas y trabajo de subcontratistas
- Planificación de contingencias para retrasos e interrupciones en el sitio
Liderazgo en salud, seguridad y cumplimiento
- El papel de los líderes en la promoción de comportamientos de seguridad primero
- Realización de briefings de seguridad efectivos y análisis de peligros del trabajo
- Manejo de incidentes, reportes y aprendizaje de casi accidentes
Resolución de conflictos, cohesión del equipo y prácticas de inclusión
- Gestión de conflictos interpersonales y conversaciones difíciles
- Fomento de la colaboración en equipos multihabilidades
- Estímulo de comportamientos inclusivos y comunicación respetuosa
Taller práctico: Role-play basados en escenarios
- Role-play facilitados que reflejan desafíos comunes en el sitio
- Retroalimentación de pares y del instructor usando marcos de coaching
- Refinamiento de enfoques y redacción de planes de acción individuales
Planificación de implementación y medición
- Creación de un plan de acción de liderazgo a 30-60-90 días
- Selección de métricas simples de productividad y seguridad para monitorear
- Preparación de la transición a RR. HH. o alta dirección para el seguimiento
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento de los trabajos de instalación eléctrica y las operaciones de sitio
- Experiencia supervisando o trabajando dentro de equipos técnicos
- Conocimiento de los principios de salud y seguridad en el lugar de trabajo
Público objetivo
- Líderes de equipo y capataces en instalación eléctrica
- Supervisores de sitio y gerentes de proyecto
- Coordinadores de RR. HH. o formación responsables de equipos de campo
Reseñas (1)
Consejos útiles, como preguntar a mi equipo: «¿Qué más puedo decirles para que tengan éxito?» Ser un mejor líder implica aprender a confiar en el equipo y responsabilizarlo de sus resultados.
Darshana Gadkari - Unigen
Curso - Leadership 101
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