Programa del Curso
1. Introducción al Pensamiento Lean (2 horas)
- ¿Qué es Lean? Origen y evolución
- Principios de Lean: Valor, Flujo, Tira, Perfección
- Tipos de desperdicio (muda) en servicios
2. Lean para la Gestión de Requisitos y Proyectos (4 horas)
- VOC (Voz del Cliente)
- Técnicas de priorización: MoSCoW, WSJF, Impacto-Eficiencia Matrix
- Pensamiento del Proyecto A3 (estructura y aplicación)
- Lean vs Agile vs Six Sigma (comparación breve)
3. Kanban de Lean (4 horas)
- Fundamentos y elementos del sistema Kanban
- Gestión del tablero
- Criterios de Tira y Trabajo en Progreso (WIP)
- Indicadores de flujo: Tiempo de Espera, Ciclo de Tiempo, Tiempo de Ritmo
4. Lean en Procesos (4 horas)
- Mapeo del Flujo de Valor (VSM)
- Identificación de desperdicio en procesos bancarios
- KAIKAKU
5. Otras Herramientas Lean (2 horas)
- GEMBA
- KAIZEN
- Identificación de causas raíz: Ishikawa, 5 Whys
- POKA-YOKE
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Comprender los conceptos básicos de la gestión de proyectos
- Experiencia con flujos de trabajo en un contexto empresarial o bancario
- Familiaridad con los principios de Agile o Lean
Publico Objetivo
- Gerentes y analistas de procesos
- Gerentes de proyectos en banca y servicios financieros
- Profesionales involucrados en la recopilación de requisitos e improvement de procesos
Testimonios (5)
El entrenador está muy bien informado sobre el tema y puede proporcionar ejemplos del mundo real a través de su experiencia.
Nouf
Curso - Agile Software Testing with Continuous Integration
Traducción Automática
Me gustó el formato del grupo pequeño
Kristin Standen - Orica Canada
Curso - Lean Distribution: Implementing Lean in Distribution, Logistics, and Supply Chain Operations
Traducción Automática
Los ejercicios de simulación (taller) me dieron una sensación real de cómo es experimentar el "aperfeccionamiento" del proceso. Proporciona un "efecto adherente" a las teorías que se discutieron.
Bethany Magpayo - InSolem SARL
Curso - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Traducción Automática
Que después de 3 días de capacitación tenga una visión completa sobre Agile cómo utilizarlos en mi caso, cómo calcular la eficiencia, abordar a empleados negativos y mucho más.
Joanna Meza - Zurich Insurance
Curso - Managing Agile Projects with Lean and Kanban
Traducción Automática
I was benefit from that Armor management personnel is taking it seriously.
Ed Huet - Armscor
Curso - Lean Management: Lean management in manufacturing
Traducción Automática