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Temario del curso

Fundamentos de la comunicación efectiva

La importancia de una comunicación clara y concisa

  • Las 7 C de la comunicación efectiva: Claridad, Concisión, Coherencia, Correctitud, Cortesía, Consideración y Completitud
  • Identificación de barreras comunes en la comunicación y cómo superarlas
  • Comprensión de los estilos de comunicación formal e informal

Domino de la comunicación verbal

  • Articulación y pronunciación: Hablar con claridad y confianza
  • Ritmo y tono: Cómo proyectar profesionalismo e interés
  • Escucha activa: La clave para conversaciones efectivas
  • Manejo de conversaciones difíciles y entrega de retroalimentación constructiva

Esenciales de la redacción empresarial

Escribir con claridad, correcta y concisión

  • Gramática y puntuación: Errores comunes y cómo corregirlos
  • Estructuración profesional de correos electrónicos, informes y cartas de negocio
  • Elección del tono adecuado para diferentes situaciones empresariales

Mejores prácticas para la comunicación digital por correo electrónico

Etiqueta profesional en correos electrónicos: Qué sí y qué no hacer

  • Estructuración de correos electrónicos para lograr impacto y eficiencia
  • Manejo de comunicaciones por correo electrónico sensibles o difíciles
  • Uso de IA y herramientas para verificar gramática y tono

Cierre y plan de acción

  • Ideas clave y reflexiones
  • Compromiso personal con la mejora

Metodologías de formación

  • Discusiones interactivas y ejercicios – Involucrar a los participantes mediante escenarios del mundo real
  • Juego de roles y simulaciones – Práctica de la comunicación verbal efectiva
  • Trabajo en grupo y retroalimentación entre pares – Aprender de los estilos de escritura y habla de los demás
  • Ejercicios prácticos de redacción y edición – Experiencia práctica en la mejora de la comunicación empresarial

Requerimientos

Público objetivo: Profesionales que deseen mejorar sus habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.

 8 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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