Cursos de CRM en Ciudad de Panamá

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations incluye un entorno de desarrollo integral para personalizar la funcionalidad del ERP e integrarse con sistemas externos.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a desarrolladores y personal de soporte técnico de nivel intermedio a avanzado que deseen desarrollar, mantener y dar soporte a soluciones en Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar un entorno de desarrollo utilizando Visual Studio y X++.
• Desarrollar formularios, clases, tablas y flujos de trabajo en F&O.
• Implementar lógica empresarial mediante eventos, permisos y validaciones.
• Crear informes personalizados y extender la funcionalidad existente.
• Integrar servicios externos utilizando REST APIs y OData.
• Realizar pruebas, depurar y optimizar el rendimiento en el entorno de F&O.
• Gestionar migraciones de datos y actualizaciones continuas del sistema.

Formato del Curso

• Conferencias interactivas y debates.
• Muchas ejercicios y práctica.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, póngase en contacto con nosotros para organizarlo.

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations es una plataforma ERP de nivel empresarial diseñada para gestionar las finanzas globales, las operaciones de la cadena de suministro y la logística.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a usuarios de ERP de nivel intermedio a avanzado y a equipos de soporte interno que necesitan comprender las capacidades funcionales de Microsoft Dynamics 365 F&O en los módulos de Finanzas y Cadena de Suministro.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Navegar y configurar las funcionalidades básicas de Finanzas y SCM (Supply Chain Management).
• Gestionar la información de proveedores, clientes e impuestos dentro del sistema.
• Crear y realizar un seguimiento de órdenes de compra, facturas y pagos.
• Operar flujos de trabajo de inventario y logística a través de la plataforma.
• Comprender los flujos de proceso clave en el aprovisionamiento y la contabilidad.
• Apoyar a los usuarios empresariales mediante la configuración funcional y la gestión de errores.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y debate.
• Numerosos ejercicios y práctica.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinarlo.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service es una solución integral para gestionar el soporte al cliente, las operaciones de servicio y la participación multicanal.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a usuarios de nivel intermedio que deseen implementar y configurar soluciones de servicio al cliente mediante Dynamics 365 Customer Service.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar y gestionar la automatización de casos, colas y lógica de enrutamiento.
• Implementar herramientas multicanal como chat, SMS y el espacio de trabajo del agente.
• Crear experiencias personalizadas para los clientes utilizando encuestas y análisis.
• Integrar asistentes con IA y dispositivos IoT para escenarios de soporte proactivo.

Formato del curso

• Ponencia interactiva y discusión.
• Muchos ejercicios y prácticas.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, póngase en contacto con nosotros para coordinarlo.

Salesforce es una plataforma CRM líder utilizada para rastrear, optimizar y escalar el desempeño de las ventas.

Este curso en vivo impartido por un instructor (en línea o presencial) está dirigido a profesionales de ventas de nivel intermedio que desean mejorar su rendimiento mediante técnicas de venta modernas e innovadoras respaldadas por Salesforce.

Al completar esta capacitación, los participantes podrán:

• Aplicar estrategias modernas de prospección en frío que aumenten la participación del cliente.
• Utilizar guiones probados para incrementar las tasas de conversión.
• Generar confianza rápidamente mediante técnicas psicológicas y de conexión humana.
• Aprovechar Salesforce para rastrear actividades y acelerar los resultados.

Formato del Curso

• Demostraciones en vivo y discusiones guiadas.
• Práctica hands-on utilizando escenarios de ventas reales.
• Ejercicios interactivos dentro de un entorno de Salesforce en tiempo real.

Opciones de Personalización del Curso

• La personalización de ejemplos, escenarios y ejercicios está disponible bajo solicitud.

Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC) es una solución ERP moderna que respalda las operaciones comerciales integrales, incluida la gestión de almacenes e inventario. Con capacidades avanzadas de integración y complementos como Warehouse Insight, BC permite operaciones eficientes en el almacén, la aplicación de etiquetas de plato de licencia y la automatización operativa en toda la empresa.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a equipos de operaciones de almacenes de nivel intermedio, consultores de ERP y profesionales del sistema que deseen implementar o optimizar la gestión de almacenes en Dynamics 365 Business Central mediante el uso de mejores prácticas, dispositivos móviles y flujos de trabajo de integración de calidad.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar y gestionar las operaciones del almacén dentro de Dynamics 365 Business Central.
• Utilizar Warehouse Insight para la ejecución móvil en tiempo real de tareas de almacén.
• Implementar la asignación de platos de licencia y la trazabilidad para mejorar el control del inventario.
• Integrar la calibración de equipos, las solicitudes de prueba y el control de calidad en los flujos de trabajo del ERP.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Muchas ejercicios y prácticas.
• Ejecución práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, póngase en contacto con nosotros para organizarlo.

Salesforce es una plataforma líder de CRM en la nube que permite a las organizaciones gestionar clientes, automatizar procesos y mejorar la colaboración. Este curso práctico y teórico abarca la configuración básica, el diseño de objetos y aplicaciones, la automatización con flujos de trabajo y Process Builder/Flow, así como características de productividad para ayudar a los equipos a trabajar de manera más inteligente.

Esta formación en vivo con instructor (en línea o presencial) está dirigida a administradores, usuarios empresariales y líderes de equipo de nivel principiante a intermedio que deseen configurar Salesforce, automatizar procesos comunes y mejorar la productividad de los usuarios.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Configurar objetos, campos, diseños de página y tipos de registro para modelar datos empresariales.
• Diseñar y construir aplicaciones Lightning con Lightning App Builder.
• Crear automatizaciones utilizando Flow y herramientas de automatización de procesos para optimizar tareas.
• Habilitar características de productividad y colaboración como Lightning Experience, Chatter e integraciones de productividad.
• Construir informes básicos y tableros para destacar métricas clave.

Formato del curso

• Clase magistral interactiva y demostraciones.
• Ejercicios prácticos guiados en una organización sandbox.
• Escenario real con un lab final corto.

Opciones de personalización del curso

• Si desea solicitar una versión personalizada enfocada en Sales Cloud, Service Cloud u objetos personalizados, contáctenos para coordinarlo.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor, en Ciudad de Panamá (en línea o presencial), está dirigida a profesionales de tesorería y finanzas de nivel principiante e intermedio que deseen reforzar sus conocimientos, mejorar la generación de informes y maximizar el uso de Dynamics 365 para las operaciones financieras.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Navegar y personalizar la interfaz de Dynamics 365 Finance and Operations.
• Generar y analizar informes financieros con eficiencia.
• Gestionar funciones de tesorería, incluidos el flujo de caja y las conciliaciones bancarias.
• Mejorar los flujos de trabajo financieros para una mayor eficiencia operativa.

Salesforce es una poderosa plataforma en la nube que respalda todo el ciclo de vida de los seguros, desde la cotización y las ventas hasta la gestión de siniestros y la administración de pólizas.

Esta formación presencial impartida por un instructor (en línea o in situ) está dirigida a profesionales de nivel intermedio del sector de seguros y arrendamientos que deseen configurar, ampliar y optimizar Salesforce para gestionar ofertas, automatizar el procesamiento de siniestros y administrar todo el ciclo de vida de las pólizas.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Configurar Salesforce para la cotización y fijación de precios de productos de seguros.
• Gestionar las actividades posteriores a la venta, incluidos los siniestros, el registro de eventos y la automatización de pagos.
• Modelar productos de seguros y administrar pólizas durante todo su ciclo de vida.
• Adaptar Salesforce para satisfacer las necesidades regulatorias y operativas en los sectores de seguros y arrendamientos.

Formato del Curso

• Clase magistral interactiva y debate.
• Uso práctico de las herramientas y configuraciones de Salesforce para Seguros.
• Ejercicios guiados centrados en la creación de productos, flujos de trabajo de siniestros y automatización de pólizas.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en sus productos de seguros o arrendamientos, póngase en contacto con nosotros para concertar los detalles.

Esta formación en vivo con instructores en Ciudad de Panamá (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante a intermedio que deseen mejorar sus operaciones de servicio al cliente utilizando Dynamics 365 Customer Service.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las características y funcionalidades principales de Dynamics 365 Customer Service.
• Configurar el entorno de D365 Customer Service.
• Gestionar de manera eficiente las interacciones con los clientes y los casos.
• Utilizar análisis para mejorar la prestación del servicio.
• Integrar Dynamics 365 Customer Service con otras aplicaciones de Microsoft.

Esta formación presencial impartida por un instructor en Ciudad de Panamá (en línea o en las instalaciones) está dirigida a profesionales comerciales de nivel principiante e intermedio que desean utilizar Salesforce para gestionar prospectos, oportunidades, cuentas e interacciones con los clientes, aumentando así las tasas de cierre de negocios y mejorando el rendimiento comercial.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Navegar con confianza por la interfaz de Salesforce Sales Cloud.
• Gestionar prospectos, contactos, cuentas y oportunidades.
• Utilizar las herramientas de Salesforce para optimizar flujos de trabajo y controlar el rendimiento.
• Aprovechar informes y cuadros de mando para obtener información sobre el pipeline de ventas.

Odoo es un potente framework ERP de código abierto basado en Python y JavaScript, que ofrece una arquitectura modular para crear aplicaciones empresariales.

Esta formación en vivo impartida por instructores (en línea o presencial) está dirigida a desarrolladores de nivel intermedio a avanzado que deseen dominar los frameworks backend y frontend de Odoo, incluida la personalización del ORM de Python, el desarrollo con OWL (Odoo Web Library) y la optimización de módulos para sistemas de código de barras y punto de venta (POS).

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Desarrollar módulos avanzados de Odoo utilizando Python, XML y JavaScript.
• Personalizar y ampliar los modelos, vistas y controladores del backend de Odoo.
• Construir y mejorar componentes frontend usando OWL para los módulos de POS y código de barras.
• Integrar APIs y sistemas externos de manera segura con Odoo.
• Depurar, probar e implementar módulos de Odoo siguiendo las mejores prácticas.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y debate.
• Demostraciones de codificación en vivo y ejercicios guiados.
• Desarrollo práctico de módulos en un entorno real de Odoo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para organizarla.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Ciudad de Panamá (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel intermedio a avanzado que deseen optimizar las operaciones de atención al cliente mediante el uso de IA y automatización, mientras dotan a sus equipos con las últimas herramientas y estrategias.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender las tendencias más recientes en atención al cliente y éxito del cliente.
• Aprovechar la IA y la automatización para mejorar la satisfacción del cliente y reducir las cargas de trabajo.
• Optimizar los flujos de ventas y la interacción con el cliente mediante una automatización avanzada.
• Capacitar a los equipos de forma remota sobre herramientas y estrategias modernas para el éxito del cliente y las ventas.
• Crear soluciones escalables que mejoren la experiencia del cliente e impulsen el crecimiento de los ingresos.

Esta formación en vivo con instructores en Ciudad de Panamá (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante e intermedio que deseen comprender en profundidad Dynamics 365 Ventas y utilizar eficazmente la plataforma para mejorar sus operaciones comerciales.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las características y funcionalidades principales de Dynamics 365 Ventas.
• Configurar y preparar el entorno de D365 Ventas.
• Gestionar las relaciones con los clientes y los procesos de venta utilizando D365 Ventas.
• Utilizar datos y análisis para impulsar las decisiones comerciales.
• Integrar Dynamics 365 Ventas con otras aplicaciones de Microsoft.

Esta formación en vivo con instructor en Ciudad de Panamá (online o presencial) está dirigida a analistas de marketing de nivel intermedio y profesionales que deseen actualizar y mejorar sus conocimientos en Pardot, con un enfoque en informes avanzados, paneles de control y estrategias de interacción.

Al final de esta formación, los participantes podrán:

• Optimizar Pardot para tácticas avanzadas de marketing por correo electrónico e interacción.
• Dominar la creación y el análisis de informes y paneles de control.
• Mejorar las estrategias de asignación de prospectos y los programas de interacción.
• Aprovechar el contenido dinámico y los redireccionamientos personalizados de Pardot para mejorar el rendimiento de las campañas.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Ciudad de Panamá (en línea o en las instalaciones) está dirigida a participantes de nivel principiante a intermedio que deseen utilizar el módulo MS Dynamics 365 Sales Insights para estrategias de venta más inteligentes y una mejor interacción con los clientes.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las características y beneficios del módulo Sales Insights.
• Utilizar analíticas impulsadas por IA para mejorar el rendimiento comercial.
• Personalizar y configurar el módulo según necesidades específicas de negocio.
• Aprovechar las soluciones para la puntuación de prospectos, la salud de las relaciones y la gestión del pipeline.
• Integrar Sales Insights con otros módulos de Dynamics 365 y herramientas de terceros.

Este entrenamiento en vivo dirigido por instructores en Ciudad de Panamá (en línea o presencial) está dirigido a gerentes de nivel principiante que desean utilizar Monday.com para gestionar y automatizar bases de datos y flujos de trabajo para múltiples departamentos.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Automatizar bases de datos y flujos de trabajo para varios departamentos (ventas, marketing, recursos humanos, etc.).
• Integrar WhatsApp mediante una API externa para mantener la comunicación con clientes o equipos internos.
• Gestionar estados y flujos de trabajo para cualquier área y optimizar operaciones utilizando automatización.
• Aprovechar al máximo los módulos WorkManagement, CRM y WorkForms de Monday para lograr máxima eficiencia.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en <ubicaciones> (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que deseen implementar y gestionar el módulo de Odoo Inventory de manera eficiente, abarcando tanto un almacén central como varias ubicaciones secundarias, con un fuerte énfasis en la trazabilidad y la escalabilidad.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Configurar y gestionar una estructura de almacén multilocalizado en Odoo.
• Registrar los movimientos internos de productos y optimizar las transferencias entre almacenes.
• Registrar y rastrear los pedidos de compra desde la recepción hasta la distribución.
• Habilitar y gestionar la trazabilidad basada en números de serie y lotes.
• Diseñar un sistema de inventario escalable y bien organizado, alineado con las mejores prácticas.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Ciudad de Panamá (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de ventas y administradores principiantes que deseen utilizar y gestionar eficazmente Salesforce Sales Cloud y sus características administrativas.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Navegar y utilizar Salesforce Sales Cloud de manera efectiva.
• Gestionar prospectos, cuentas, contactos, oportunidades y casos.
• Generar informes y paneles de control para obtener información sobre las ventas.
• Implementar reglas de automatización y flujos de trabajo en Salesforce.
• Personalizar la configuración de seguridad y gestionar el acceso de los usuarios.
• Integrar Salesforce con Power BI, Tableau y otras herramientas para el análisis de datos en tiempo real.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en <ubicación> (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel intermedio que desean comprender la configuración, gestión y personalización de los módulos de Odoo para apoyar las operaciones comerciales.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar y personalizar los módulos de Proyecto y Planificación para agilizar la gestión de tareas y recursos.
• Configurar y gestionar los módulos de Ventas y Contabilidad, incluido el Plan de Contabilidad Analítica, para mejorar el seguimiento financiero y los informes.
• Administrar los módulos de Empleado y Contacto para mejorar los procesos de RR. HH. y CRM.
• Aprovechar el módulo de Configuración para implementar personalizaciones e integraciones en todo el sistema.
• Optimizar la funcionalidad de Odoo para alinearse con las necesidades de la organización.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Ciudad de Panamá (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de proyectos de nivel principiante que desean utilizar OpenText Exstream v16 para diseñar, implementar y gestionar de manera efectiva las comunicaciones personalizadas con sus clientes.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender la arquitectura y los componentes de OpenText Exstream v16.
• Aprender a administrar, operar e implementar aplicaciones de Exstream de manera efectiva.
• Diseñar y crear comunicaciones personalizadas con el cliente utilizando Exstream Design Manager.
• Navegar por el Portal de Soporte de OpenText para acceder a recursos, software y gestionar solicitudes de soporte (tickets).

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Ciudad de Panamá (en línea o presencial) está dirigida a desarrolladores de nivel intermedio que desean aprender a diseñar, desarrollar e implementar plantillas de correo electrónico responsivas y dinámicas adaptadas a diversas campañas de marketing de Salesforce.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar HTML5 y CSS3 para diseñar y desarrollar plantillas de correo electrónico responsivas, accesibles e interactivas, optimizadas para un buen rendimiento en distintos dispositivos y clientes de correo dentro del ecosistema de Salesforce.
• Aprovechar los datos de Salesforce para crear experiencias de correo electrónico personalizadas.
• Probar, implementar y analizar campañas de correo electrónico dentro de Salesforce, incluyendo el uso de análisis para informar decisiones y optimizar futuras campañas con el fin de mejorar el rendimiento y aumentar la participación.

Zoho Desk es una plataforma de mesa de ayuda basada en la nube diseñada para optimizar las operaciones de servicio al cliente mediante automatización, soporte omnicanal, seguimiento de tickets y análisis de rendimiento.

Esta formación en vivo con instructor (en línea o presencial) está dirigida a usuarios de nivel principiante a intermedio que deseen configurar, gestionar y optimizar eficazmente Zoho Desk para respaldar los flujos de trabajo del servicio al cliente.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar y personalizar el entorno de Zoho Desk para su equipo.
• Gestionar tickets, SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio) y flujos de trabajo a través de múltiples canales de soporte.
• Crear informes y cuadros de mando detallados para realizar un seguimiento del rendimiento del servicio.
• Implementar las mejores prácticas en automatización, control de cambios y colaboración.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Numerosos ejercicios y prácticas.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para organizarla.

Esta formación presencial en vivo en Ciudad de Panamá (en línea o en las instalaciones) está dirigida a analistas de negocio que desean utilizar los servicios de HubSpot para gestionar el ciclo de vida de un producto.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las etapas del ciclo de vida de un producto.
• Utilizar HubSpot para optimizar y gestionar el ciclo de vida de un producto.
• Saber cuándo aplicar el ciclo de vida de un producto en las empresas.

Esta formación en vivo con instructor en Ciudad de Panamá (en línea o presencial) está dirigida a contadores de nivel intermedio que deseen optimizar sus procesos contables mediante las funcionalidades del módulo de contabilidad de Odoo.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Aprender las características de gestión de cuentas por pagar y por cobrar, incluyendo la automatización, personalización y optimización dentro de Odoo.
• Utilizar las herramientas avanzadas de informes de Odoo para crear estados financieros personalizados, paneles de control y análisis que respalden la toma de decisiones estratégicas.
• Configurar y gestionar múltiples tasas impositivas, jurisdicciones y controles presupuestarios de manera eficaz dentro de Odoo.
• Desarrollar mejores prácticas para la gestión de datos financieros sensibles, configurar permisos de usuario y cumplir con los requisitos de auditoría.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Ciudad de Panamá (en línea o presencial) está dirigida a consultores que desean adquirir habilidades de nivel intermedio para gestionar aplicaciones Peoplesoft.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Aprender los conceptos y la arquitectura de Peoplesoft.
• Configurar y gestionar dominios de servidor.
• Rastrear, solucionar problemas y optimizar el rendimiento del sistema Peoplesoft.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Ciudad de Panamá (en línea o presencial) está dirigida a profesionales del marketing de nivel intermedio que desean adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para utilizar eficazmente Salesforce Marketing Cloud en el ámbito del marketing digital integral y la interacción con los clientes.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender las características, funcionalidades y arquitectura de Salesforce Marketing Cloud.
• Aprender a crear, gestionar y optimizar campañas de correo electrónico, redes sociales, móviles y publicidad utilizando Marketing Cloud.
• Gestionar los datos dentro de Marketing Cloud, crear audiencias segmentadas y utilizar estos datos para esfuerzos de marketing dirigidos.

Zoho CRM es una plataforma en la nube ampliamente adoptada utilizada para gestionar las relaciones con los clientes, automatizar los procesos de ventas y analizar el rendimiento empresarial.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a usuarios y administradores de nivel intermedio que desean mejorar su competencia en la gestión de datos, generación de informes, personalización y control del sistema dentro de Zoho CRM.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Crear y personalizar informes y paneles para un análisis accionable.
• Implementar las mejores prácticas de control de cambios, incluidas las auditorías de trazabilidad y la gestión de configuraciones.
• Configurar módulos, flujos de trabajo y roles de usuario para alinearse con los procesos empresariales.
• Monitorear el uso del sistema, automatizar tareas y mejorar la usabilidad y gobernanza de CRM.

Formato del curso

• Conferencias interactivas y discusión en grupo.
• Amplia cantidad de ejercicios y práctica.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar los detalles.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor ([tu ubicación] (en línea o presencial), está diseñada para administradores de empresas y profesionales de TI de nivel intermedio que desean aprovechar Dolibarr ERP/CRM para optimizar sus procesos operativos y aumentar la eficiencia.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

Instalar y configurar Dolibarr ERP/CRM.

• Configurar Dolibarr como una aplicación independiente o desplegarlo en un servidor en la nube.
• Ajustar la configuración inicial para alinearla con las necesidades particulares de su organización.
• Gestionar cuentas de usuario y permisos para garantizar el acceso seguro al sistema ERP/CRM.

Administrar e integrar los módulos fundamentales de Dolibarr.

• Utilizar las herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para fortalecer y mejorar la interacción con los usuarios finales.
• Gestionar eficientemente el inventario y los almaceros mediante los módulos integrados de Dolibarr.
• Supervisar todo el ciclo de ventas y compras, desde la cotización inicial hasta el cobro final.

Automatizar procesos empresariales y generar informes.

• Configurar flujos de trabajo para tareas repetitivas, reduciendo así la carga manual y minimizando errores potenciales.
• Elaborar informes financieros y analíticos exhaustivos que respalden la toma de decisiones estratégicas.

Extender Dolibarr mediante módulos adicionales y personalización.

• Instalar y configurar módulos complementarios para ampliar las funcionalidades de Dolibarr según los requisitos específicos de la empresa.
• Adaptar interfaces y procesos para maximizar la usabilidad y la eficiencia operativa de Dolibarr.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Ciudad de Panamá (en línea o presencial) está dirigida a analistas de negocio que deseen optimizar los procesos de marketing y ventas con Microsoft Dynamics 365.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar los distintos módulos de Microsoft Dynamics 365 para gestionar flujos de proceso.
• Integrar la Power Platform en Microsoft Dynamics 365.
• Estructurar diferentes modelos de datos comunes, como registros, gráficos segmentados, entre otros.
• Automatizar procesos mediante la integración con Microsoft Flow.

Esta formación práctica impartida por un instructor en Ciudad de Panamá (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de marketing que desean crear y optimizar un proceso de ventas y marketing con HubSpot CRM.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar las herramientas de reuniones de HubSpot para programar encuentros.
• Optimizar las operaciones comerciales con HubSpot CRM.
• Crear paneles y reportes completos para el análisis de datos.
• Automatizar el flujo de trabajo de ventas y marketing.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Ciudad de Panamá (en línea o presencial) está dirigida a analistas de experiencia del cliente y profesionales de operaciones de marketing de nivel intermedio que desean utilizar Dynamics 365 Customer Insights para unificar datos de clientes y ofrecer journeys dirigidos y cumplidores con la normativa.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de: conectar y unificar fuentes de datos, crear segmentos e indicadores, construir y publicar journeys, y monitorizar y resolver problemas en los resultados.

En esta formación en vivo impartida por un instructor en Ciudad de Panamá (en línea o presencial), los participantes aprenderán a utilizar Odoo y comenzar a desarrollar en Odoo para sus organizaciones.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Instalar y configurar Odoo.
• Comprender los fundamentos de Odoo.
• Crear su propio módulo de Odoo.
• Integrar herramientas de terceros en Odoo.
• Aprovechar al máximo las funciones de Odoo.

Esta formación impartida por un instructor en vivo en Ciudad de Panamá (en línea o presencial) está dirigida a ingenieros de infraestructura y administradores de sistemas que desean instalar, configurar, asegurar y dar soporte a Odoo 18 Community Edition en entornos locales.

Esta formación en vivo con instructor en Ciudad de Panamá (en línea o presencial) está dirigida a usuarios finales que desean utilizar Odoo para optimizar sus operaciones empresariales.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender cómo implementar un sistema CRM de Odoo dentro de su propia organización.
• Planificar, analizar y mapear funciones y procesos empresariales a las características de Odoo.
• Integrar Odoo con otras herramientas y aplicaciones de terceros.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor, en Ciudad de Panamá (en línea o presencial), está dirigida a desarrolladores web que desean crear aplicaciones en tiempo real utilizando el desarrollo en Salesforce.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Crear una aplicación en tiempo real utilizando el lenguaje de programación Apex.
• Clases de prueba con Apex para aumentar la cobertura de código en Salesforce.
• Ceate y usar servicios web REST y SOAP con Apex.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Ciudad de Panamá (en línea o presencial) está dirigida al personal de marketing, comercial y atención al cliente que deseen configurar, gestionar y monitorear Salesforce y sus capacidades para ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Configurar su cuenta de Salesforce para gestionar el perfil, registrar actividades, personalizar vistas y diseños, y adaptar la configuración según sus necesidades.
• Utilizar las funciones y herramientas de Salesforce para atraer, captar y atender tanto a clientes actuales como potenciales.
• Crear informes y paneles (dashboards) que generen análisis e información útil para el negocio.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Ciudad de Panamá (en línea o presencial) está dirigida a administradores que desean utilizar Salesforce Lightning para crear aplicaciones web.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Crear aplicaciones adaptables con Salesforce Lightning.
• Desarrollar aplicaciones con muy poco o ningún código.
• Crear una aplicación Lightning desde cero.

Veeva Vault es una plataforma de gestión de contenido basada en la nube y un conjunto de aplicaciones dirigidas a empresas de ciencias de la vida.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Ciudad de Panamá (en línea o presencial) está dirigida a usuarios finales que desean utilizar Veeva Vault para gestionar mejor los documentos y datos relacionados con las ciencias de la vida.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán gestionar documentos, realizar un seguimiento de la información del producto y colaborar con otros miembros del equipo.

Zoho Creator es una plataforma SaaS para crear aplicaciones empresariales que funcionan en cualquier dispositivo.

En esta formación presencial o remota, los participantes aprenderán a construir una aplicación personalizada rápidamente utilizando Zoho Creator.

Al finalizar este curso, los participantes serán capaces de:

• Configurar y ejecutar su cuenta de Zoho Creator de manera eficiente
• Crear formularios y paneles de control
• Definir flujos de trabajo y reglas de negocio
• Automatizar tareas repetitivas y crear páginas informativas

Público objetivo

• Desarrolladores
• Gestores de negocios

Formato del curso

• Clase interactiva y discusión
• Muchos ejercicios y práctica
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo

Opciones personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para organizarlo.

Esta capacitación, impartida en línea por un instructor, está diseñada para personas de nivel intermedio que deseen utilizar Zoho para optimizar sus procesos de negocio.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• 
  Instalar y configurar Zoho.
  
• 
  Administrar proyectos y tareas dentro de Zoho.
  
• 
  Colaborar de manera efectiva utilizando las herramientas de comunicación de Zoho.
  
• 
  Automatizar procesos y flujos de trabajo en Zoho.